工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.負責接聽客戶服務專線
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
.協助主管及專業人員處理一般行政業務。
.負責公司文件檔案的建立及歸檔工作。
.負責會議協調與安排、資料準備、會議記錄。
.負責辦公室用品採購、零用金管理。
.收發公文並處理會簽文件。
.負責電話接聽、收件、寄件及銀行業務辦理。
.接待訪客、茶水準備、訂購餐點。
.負責辦公室環境與設備之整潔、維護。
.其他主管交辦事項或部門業務支援。
.銀行現金存款、提款、匯款、轉帳作業辦理。
.管理零用金異動及撥補作業。
.完成例行付款開票及電子支付作業。
.審核有關各項費用支付之發票、單據及帳務處理。
.處理廠商貨款或費用等應付款項帳務。
.處理客戶應收款項帳務。
.處理其他一般會計帳務。
.申報營業稅、營所稅等各項稅務。
.總分類帳及帳冊記錄及憑證之登載、核算及保管。
職缺特色
職缺資訊
職缺條件
所有求職者以及二度就業、中高齡都歡迎投遞履歷~
技能條件
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