線上客服 - 海峽科技有限公司

工作內容

工作內容

1. 協助顧客解決問題，並達成客戶目標。
2. 整理問題資料，提供開發團隊改進方向。
3. 確保客服功能正常運作並持續改善以提升滿意度。
4. 整理常見問題，流程化相關客服內容。
5. 協助管理各平台商品。

需求條件

1. 具備基礎電腦知識。
2. 具有耐心、高EQ及高抗壓力。
3. 重視團隊精神，善溝通協調及具備服務熱誠。
4..有相關客服經驗者佳。

職缺特色

獎金分紅機制彈性上下班週休二日

職缺資訊

上班地點

台北市中山區長安東路二段81號8樓地圖

上班時段

09:00-18:00

休假制度

週休二日

職務類別

客戶服務人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

無經驗可

需求人數

不拘

可上班日

一個月內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

所有求職者以及二度就業、身心障礙者都歡迎投遞履歷～

技能條件

教育程度

專科、大學、碩士、博士

語文條件

中文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通
英文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通

公司制度

公司特色

員工旅遊外商企業定期聚會/生日會進修補助員工分紅交通方便/供交通車

員工福利

福利說明

◆獎金
1.全勤獎金
2.年節獎金
3.分紅入股
4.員工生日禮金

◆休假
1.週休二日
2.陪產假
3.產假
4.生理假

◆保險
1.勞保
2.健保
3.意外險
4.員工/眷屬團保
5.員工撫恤
6.員工及眷屬住院慰問金

◆娛樂
1.國內旅遊
2.國外旅遊
3.自強活動
4.員工電影
5.員工聚餐

◆其他
1.加班費
2.結婚補助
3.在職教育補助
4.國內外進修補助
5.員工手機配發或補助
6.員工購置電腦及其它相關設備之低利貸款或補助
7.員工退休規劃(包含退休金及退休後福利)