工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.熟悉欲銷售之產品
.市場訊息的蒐集與分析
.客戶銷售方案的策劃與執行
.依顧客需求報價及簽約
.客戶關係的維護與需求服務的滿足
.顧客抱怨及問題反應處理
.意見回饋以供公司改善參考依據
.定期與主管做業績、績效檢討,回報進度
.定期開發顧客
.維持顧客對公司及業務員信賴度
.負責接聽客戶服務專線
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
職缺條件
所有求職者以及二度就業、中高齡、身心障礙者、研發替代役都歡迎投遞履歷~
員工福利
福利說明
◆獎金
1.全勤獎金
2.績效獎金
3.年終獎金
◆休假
1.週休二日
2.陪產假
3.產假
4.生理假
◆娛樂
1.國內旅遊
2.國外旅遊
3.員工聚餐
4.員工慶生
5.免費下午茶