工作內容
我們的這項職務，負責的工作內容有：
．負責接聽客戶服務專線
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
．客服人員自身意見提供，以供公司做改進
．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
．提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
．按照規定的客服作業流程，提供客戶服務
．維護客戶關係。
．客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
．協助顧客完成公司提供之服務
．提供相關事項的諮詢服務。
．提供產品售後服務。
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
職缺特色
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
不拘
可上班日
隨時
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派
所有求職者以及二度就業、中高齡都歡迎投遞履歷～
員工福利
福利說明
福利制度
◆ 獎金 / 禮品類
1.年終獎金
◆ 保險類
1.員工勞健保
◆ 休閒類
1.國內旅遊
2.慶生會
◆ 制度類
1.績效獎金
2.完整的教育訓練
3.順暢的升遷管道
我想問老闆更多...
看過此職缺的人也看了...
-
職缺連結
美容-體態管理師(保底五萬)/免簽約/免費住宿
浪漫峇里時尚健康有限公司
台北市-松山區
月薪 50,000 至 120,000 元
-
職缺連結
倉儲物流 送貨 司機
膜力紅企業有限公司
高雄市-苓雅區
月薪 30,000 元以上
