(已徵到)中和區-豪宅機動秘書

1. 召開會議並執行會議決議事項。
2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務。
3. 規畫財務、安全、環境、設備等管理事項。
4. 處理社區事務及負責相關人員的溝通協調。
5. 訓練、考核、獎懲所屬員工。
6. 建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。
7 .制定與管理客服中心各類績效指標。
8. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
9. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
10.督導、並修正不當之服務行為，以確保高品質的服務
11.協助年度召開區分所有權會議
12.協助年節文康活動之各項事宜
13..每日例行工作事項:
a.服務人員出勤督導。
b.例行人員工作訓練。
c.社區環境與社區安全檢查。
d.移交待辦事項的追蹤與執行。
e.公告張貼前的審核。
f.住戶委託事項的處理與回報。
g.零用金帳目的審核。
h.管委會交辦事項的進度檢討。
i.收集住戶意見表，並予以回覆處理情形。
j.工作日誌的製作及審核。
k.其他管委會及住戶交辦事宜。
l.研擬社區年度活動與經費預算
o.檢查公共設備與議價修繕費用
p.審查零用金並且製作財務報表
k.核閱執勤明細表以及工作日誌