工作內容
1.建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。
2.制定與管理客服中心各類績效指標。
3.督導、並修正不當之服務行為，以確保高品質的服務。
4.接聽電話客服專線，處理客訴案件，幫助顧客解決問題。
5.協助顧客完成公司提供之服務，包括內、外勤。
6.維護客戶關係，從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。
7.現場工作計劃訂定與督導.
8.現場工作品質檢查與改善.
9.客戶服務與工作問題處理.
職缺特色
職缺條件
技能條件
語文條件
中文 聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通
方言條件
台語：很好
需備駕照
普通小型車
員工福利
福利說明
◆獎金福利
1.分紅入股
2.員工生日禮金
請打免付費洽詢徵才電話:0800-232-838
◆保險
1.勞保
2.健保
3.員工/眷屬團保
◆衣著福利
1.員工制服
徵才請打免付費洽詢電話:0800-232-838
我想問老闆更多...
看過此職缺的人也看了...
-
職缺連結
【路易莎咖啡-總公司-人力資源處直徵】汐止區門市 正職人員
路易莎職人咖啡股份有限公司
新北市-汐止區
月薪 30,500 元以上
-
職缺連結
莫凡彼cafe 台北民生店 內外場-正職幹部
莫凡彼餐飲事業_百富通股份有限公司
台北市-松山區
月薪 32,000 至 37,000 元
-
職缺連結
全家興政店--晚班人員
全家便利商店松創店(飛泰商行)
台北市-文山區
時薪 195 至 210 元