工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.協助主管及專業人員處理一般行政業務。
.負責客服協調與安排、資料準備、零用金管理。
.負責電話接聽、業務辦理、接待訪客、茶水準備。
.負責辦公室環境與設備之整潔、維護。
.其他主管交辦事項或部門業務支援。
.負責客服中心人員管理
.流程規劃改造
.客服績效目標設定
.管理及督導、修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。
.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
.客戶端之溝通事宜、顧客連絡資料整理。
職缺條件
所有求職者以及二度就業、中高齡都歡迎投遞履歷~
技能條件
員工福利
福利說明
◆保險
1.勞保
2.健保
3.意外險
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