工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。
.負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。
.負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法,以協助顧客選擇。
.負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。
.負責客服中心人員管理
.流程規劃改造
.客服績效目標設定
.管理及督導、修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。
.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
職缺資訊
職缺條件
技能條件
員工福利
福利說明
上班時間:早上8點30分至晚上6點
享勞健保, 月休6日,採排休制,晚上需輪值班
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