工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
.按照規定的客服作業流程,提供客戶服務
.維護客戶關係。
.依照顧客需求,針對企業架站及網路行銷活動,進行網站規劃
.網路行銷創意執行,以提升網站流量、會員數、會員購買力、產品銷售量。
.各種宣傳文案的設計、製作
.開發新客戶
.維護既有客戶
.提供客戶產品技術支援及問題解決
.維持工作場域週遭之整潔。
.負責一般文書資料處理工作、商品上下架及優化整理
.支援其他相關事務(例如整貨、包貨、出貨及商品庫存整理、盤點等)
【個人特質及條件】
1.需用電腦回覆客服,打字速度一分鐘45字以上
2.能配合公司加班
3.徵長期人員,短期請勿投遞履歷。
4.此工作節奏感快,需好抗壓力強。
5.溝通能力良好、重視團隊合作
6.做事細心
【上班時段】
日班:8:30-12:00 13:00-17:30
晚班:13:00-17:00 18:00-21:00