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工作內容

1. 使用線上即時回覆系統,透過文字解決客戶疑問並提供優質服務
2. 定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整。
3. 維護平台運作正常,異常狀況處理及追蹤反饋。
4. 工作環境單純,無須推銷也無業績壓力。
5. 反應快速,溝通能力佳,喜歡與人互動。
6. 提供完整的教育訓練,協助同仁熟悉公司客服作業流程及相關工作規章。
7. 熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。
8. 日中夜三班輪,一個月換一次班。

職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 身份類別 一般求職者、應屆畢業生、原住民
  • 是否出差 不需出差/外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 一個月內
  • 工作經驗 不拘
  • 學歷要求 高中職、專科、大學、碩士、博士
  • 語文條件 不拘
  • 擅長工具 不拘
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 未填寫
  • 需求人數 不拘

福利制度

公司制度

年代數碼非常重視旗下員工的薪酬福利,我們提供:
【保險福利】
提供最基本應該要給同仁們的勞保、健保、按月提繳之勞工退休金、職災保險,讓同仁可安心無憂的上班。

【獎金福利】
全勤獎金、考核獎金、激勵獎金
正式同仁可享:
生日禮金、年節禮金(盒)、年終獎金

【貼心福利】
每日提供免費餐點、飲料零食、提供免費仁生理用品、員工定期聚餐、不定時提供下午茶餐點

應徵方式

  • 職務聯絡人 HR
  • 聯絡 Email 意者請將履歷自傳透過518應徵,合適者會另行通知面試
  • 其他應徵方式及備註 請勿電洽或親洽,履歷審核後將會主動與您聯繫,謝謝您~
  • ※518人力銀行提醒您
    .別忘了告知雇主,您是在518看到這則職務。
    .面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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