知名遊戲公司_不需輪班_客服專員D23

【需求期間】長期派遣，可年後報到
【工作時間】
早A班：08:00~17:00
早B班：09:00~18:00
中班：14:00~23:00
大夜：23:00~08:00
#原則為固定班段毋需輪班
#此職務為排班制，不會固定休六日
【工作內容】
1. 提供客戶各渠道進件諮詢引導或異動服務
2. 根據客戶反饋優化各項服務流程，並持續提升服務品質
3. 即時異常問題或障礙檢測、緊急通報處理
4. 各項服務數據收集回報，幫助開發或營運團隊更了解客戶需求
5. 市場資訊蒐集整理，並為團隊各項專案工作提供專業性支援
6. 線上客服、信件、電話外撥、指派業務
【工作地點】台北市內湖區瑞湖街111號內湖辦公室
(可以接受中南部人選遠端辦公，北部人選則需要進辦公室)
【需求條件】
具電話或文字或門市客服工作經驗、有遊戲產業相關經驗或熱愛玩遊戲者尤佳
• 具基礎GWS文書軟體應用、中文打字50字以上/分鐘
• 良好口語溝通及文字編輯表達能力
• 具服務熱忱、抗壓性佳、良好情緒管理及臨場應變能力
• 工作態度正面積極、有責任感、願意接受培訓
• 具備團隊合作特質、可配合排休及公司制度
【薪資】
$28,000~$30,000/月+#中班另加津貼每日、大夜班每日，次月10電匯入戶

職缺特色