工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.將汽油、柴油注入顧客的車輛油箱及替顧客結帳。
.必要時協助洗車。
.必要時協助或負責販售附產品。
.提供其他加值服務。
.替顧客兌換贈品。
.於每天營業結束時,進行會計出納對帳。
.負責POS系統收銀機操作、結帳。
.負責用電子掃瞄或手動輸入方式,將商品價格輸入收銀機或銷售系統以進行收費,及開立統一發票交付顧客並保留存根。
.負責保管每日所得現金,並於當日工作結束,根據售票存根,清點所售得票價之現金是否相符。
.負責顧客寄放物品和各項顧客服務工作。
.客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
.協助顧客完成公司提供之服務
.提供相關事項的諮詢服務。
.提供產品售後服務。
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
職缺條件
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