教育新創企業 -課務專員

我們是「橘子蘋果程式設計學苑」(https://orangeapple.co)，專注在培養青少年程式概念與運算思維。目前急欲徵招對教育有理想與熱忱，又剛好對新創公司充滿好奇的你(妳)。趕快來這獨一無二的舞台上發揮！

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▌ 工作職責

1. 班級調控
a.學生數控管、把關，定期檢視有無班級爆班，即時排解狀況。
b.參與顧班，管控學生及老師在線狀況，管控品質，接聽家長電話。

2. 學生課程調整
a.依據教學部意見為學習進度慢的學生增加課堂數、調整下階段開課日期。
b.課務處理，協助退費、關心特殊學生情況。

3. 其它
a.主管交辦事項。

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▌ 能力需求

1.禮貌：由於需要面對客戶，需有進退得宜之言行舉止。
2.正向：面對來自客戶或是同仁的抱怨或挫折，能夠消化吸收，甚至帶他們往好的地方想。
3.善於溝通：無論是向客戶說明或是教導同仁，良好的溝通能力是必須的。

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▌ 為什麼要加入橘子蘋果

1. 人性化、合理的管理制度，沒有繁文縟節，並設有匿名反應機制，大家一起打造友善的工作環境
2. 優良的福利制度，經常性的員工聚餐、旅遊
3. 年輕、開放、好溝通的工作氛圍
4. 完整的培訓機制，只要你有態度、肯學習，我們就願意培育
5. 有理念、但又務實的公司文化，大家一起為更好的教育努力

可參考此文章：https://pse.is/3lxrw7
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期待您的加入！