工作內容
進行例行性售後服務（如：產品狀況了解及客訴處理）。
回覆客戶應用的問題，提供產品諮詢。
接聽客服電話，回應並處理產品客訴案件
撰寫RMA計劃表
顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
完成主管交辦事項
公司介紹:
我們是，各大知名品牌台灣總代理，公司擁有良好的升遷機會(只要你夠努力)，同事之間都很好相處，免費隨你喝的多種飲料Bar，簡單的下午茶餅乾，不定期的部門聚餐，滿一年即享有每年補助的旅遊基金等好福利，就等您的加入!
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針對【客服專員】，我們希望你/妳~
喜歡【耳機類商品，3C周邊 ，生活科技商品】...
對於【回覆並解決客戶疑問】有興趣...
熟悉【售後與客戶服務流程】的工作內容是大加分...
我們可以給你/妳~
基於勞基法的【完整保障】
優於市場行情的【獎金制度】
便捷的【上班環境】
熱情與活潑的【工作夥伴】
最重要的是，擁有無限發展可能的【工作舞台】
還在等什麼?? 快按下enter傳出你/妳的履歷表吧!!!!
職缺資訊
薪資待遇
月薪 28,000 至 30,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
支薪方式
匯款
發薪資日
每月5日
上班地點
新北市新莊區中正路68號5樓
地圖
上班時段
日班 / 09:00-18:00
休假制度
週休二日
職務類別
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
1人
可上班日
不限
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派
技能條件
教育程度
高中職、專科、大學
電腦專長
Word、PowerPoint、Excel、Outlook
工作技能
文件收發與檔案管理、行政事務處理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、客訴案件處理
其他條件
1. 具備良好的溝通能力，口齒清晰，應對流暢。
2. 具有服務精神和團隊合作精神。
3. 具備電腦文書處理能力，包括 Word, Excel, Powerpoint 等。
4. 能夠處理多項任務，有良好的時間管理能力。
5. 學歷不拘，有相關工作經驗者優先考慮。
加分條件: 具電子電工相關科系相關，具資訊工程科系相關
2. 具有服務精神和團隊合作精神。
3. 具備電腦文書處理能力，包括 Word, Excel, Powerpoint 等。
4. 能夠處理多項任務，有良好的時間管理能力。
5. 學歷不拘，有相關工作經驗者優先考慮。
加分條件: 具電子電工相關科系相關，具資訊工程科系相關
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