大廳櫃檯接待員 - 台北君悅飯店豐隆大飯店股份有限公司

工作內容

台北君悅大飯店成立於 1990年。加入台北君悅之正職員工，皆納入「君悅學院」生涯發展計劃；在這裡，您獲得的不只是一份工作，而是一個生涯發展機會，您將清楚規劃自己在旅館或餐飲管理事業上的發展，並且充份掌握自己的生涯發展速度及深度。

大廳櫃檯接待員需負責所有中、外客人之住房 Check In / Out 手續，回覆所有來客之詢問，並處理可能發生之客訴。

職缺資訊

上班地點

台北市信義區松壽路2號地圖

上班時段

日班、晚班、大夜班 / 07:00-15:00

排班制度

排班制

職務類別

飯店或旅館工作人員、櫃台服務人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

1年以上

需求人數

1 - 2人

可上班日

二週內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

技能條件

教育程度

專科、大學、碩士、博士

科系限制

餐旅服務相關

語文條件

英文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通

電腦專長

Windows XP、Excel、Word、中文打字20~50、英文打字20~50

工作技能

行政事務處理、產品介紹及解說銷售、報表彙整與管理、電話接聽與人員接待事項、顧客關係管理、客訴處理及控管、緊急事件危機處理

其他條件

- 中/英文溝通能力流暢，具電腦操作能力
- 具高度耐心及良好的應變能力，人際溝通技巧佳
- 對服務具備高度的執著、專業、具親和力
- 能配合輪值三班﹝包含大夜班﹞
- 儀表端莊，能耐久站

1. Excellent English and Chinese communication skills
2. Compelling desire to develop career with the service industry
3. Detailed oriented, can work under pressure, fast learner
4. Familiar with PC operation

工作時段：
- 需輪值三班
- 每月休假天數比照「週休二日制」計算

公司制度

公司特色

員工旅遊外語工作環境優於勞基法之休假員工購物優惠產業培訓/教育訓練進修補助子女教育獎學金交通方便/供交通車

法定項目

勞保健保加班費週休二日員工陪產假育嬰假生理假特別休假員工體檢勞退提撥金職災保險哺乳室

防疫措施

提供口罩提供酒精防護面罩或眼鏡定期環境消毒遠端面試

員工福利

福利說明

- 營運及行政單位皆採行「週休二日制」計算每月公休日數
- 公司每日免費供餐
- 提供制服、工作鞋及換洗服務
- 提供勞保、健保、團保及勞退提撥
- 員工活動
- 員工旅遊、年度員工體檢
- 三節獎金及年終獎金
- 工作滿一年,享國外凱悅飯店每年12晚的免費住宿
- 完備的訓練系統,職前及在職訓練,管理人員訓練及專業知識訓練
- 提供完整的「君悅學院」職涯發展計劃
- 內部晉升制度:凡任職滿六個月以上之正職員工皆有資格申請內部轉調考試。