工作內容
負責接聽客戶服務專線，單純內勤，無業績壓力並協助客戶訴怨解決問題。
1.日文專線接聽應對。
2.消費者電話諮詢服務
3.寄貨取件通報作業處理
4.貨物查詢及通報作業處理
5.顧客意見反應通報處理
6.主管交辦事項
上班時段：早上8點至晚上7點 【輪班制(班別：8-17、9-18、10-19)】
職缺特色
職缺條件
技能條件
中文 聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通
公司制度
員工福利
獎金禮品
津貼補助
生活娛樂
保險撫卹
福利說明
【保險類】
1.勞保
2.健保
3.團體保險
【補助/津貼類】
1.結婚補助
2.喪葬補助
3.生育補助
4.子女教育補助
【獎金/禮品類】
1.年終獎金
2.業績獎金
3.行銷獎金
4.三節禮券/禮金
5.勞動節福利品
6.生日禮金
【活動類】
1.春酒活動
2.慶生活動
3.眷屬日活動
【假別類】
1.特別假
2.產檢假
3.產假
4.陪產假
【其他】
1.健康檢查
2.員工制服
3.員工寄件優惠券
4.特約商店優惠
5.教育訓練培訓課程(註1)
(註1)教育訓練培訓課程
一、新進人員：SD基本技能養成班、安全意識防衛駕駛班、營業開發技能養成、行政事務人員養成。
二、專業職能提升訓練：防衛駕駛養成、服務達人養成、業務開發與銷售技巧、專業幕僚職能強化、客服人員訓練、內部講師訓練、防火管理員訓練班、安全衛生管理員訓練班。
三、管理職能強化訓練：基層主管管理課程、中高階管理職能強化訓練、經理人講座 、海外參訪研習。
四、儲備幹部養成訓練：中高階儲備主管訓練。
五、通識課程：人際溝通研習、內部服務研習、職場兩性講座…等。
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