工作內容
About the role...
在現今客戶對物流品質的需求提升下，特捷物流結合物流營運、系統整合和人力調配，提供各產業客戶完整的物流解決方案。我們提供各產業客戶倉儲管理、貨品加工服務及專業諮詢服務。藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊，我們提供迅速準確的服務，並以成為全台第一的第三方物流商為目標。
行政客服是公司重要的對外窗口。為此，你需要具備面對客戶的親和力以及與現場倉儲人員的溝通能力，應對訂單異常與突發狀況時的彈性。同時間也會協助公司財務進行結帳與帳務核對等行政作業。我們期待你能在工作中展現對客戶服務的熱忱，並成為公司與客戶之間的溝通橋梁。
What you will do…
1.客戶聯繫窗口，負責進出貨訂單管理作業
2.客戶訂單異常處理、追蹤及回報
3.與倉儲人員協調處理訂單問題
4.客戶訂單結帳作業
5.與客服主任回報工作進度與異常處理狀況
Who you are...
1.口語表達能力，能流暢表達想法進行內外部溝通。
2.具有服務精神，能傾聽客戶並設身處地為其著想。
3.問題解決能力，能協助處理貨品異常與突發狀況。
4.處事細心嚴謹，能處理帳務並具對數字高敏銳度。
5.挫折忍受力高，能承受來自內外部的壓力與挑戰。
Nice to have…
1.具1年以上行政客服工作經驗
2.具運輸物流產業工作經驗
職缺特色
職缺條件
技能條件
員工福利
獎金禮品
休福利假
津貼補助
生活娛樂
保險撫卹
居住交通
福利說明
◆ 人性的休假制度
∙ 週休二日
∙ 優於勞基法特休假天數
◆ 優沃的福利
∙ 基本的獎金：年終獎金
∙ 更多的照顧：生日禮金、年節禮金、婚喪補助禮金、生育禮金、育兒津貼、遠距津貼
◆ 安心的保障
∙ 一定要有：勞健保、勞退6%提撥
∙ 加碼給你：醫療團體保險(包含父母、子女)
◆ 優質工作環境
∙ 具設計感且舒適的辦公環境
∙ 用餐空間：含冰箱、微波爐、咖啡機、蒸飯箱等一應俱全
∙ 休息空間：懶骨頭、茶水間、專屬個人櫃
∙ 員工停車場
◆更多意想不到
∙ 持續增加中
我想問老闆更多...
看過此職缺的人也看了...
-
職缺連結
台北區-新莊中港店-早班計時
小北百貨有限公司
新北市-新莊區
時薪 188 元
-
職缺連結
NEW
門市正職9H(月薪32000,周休2天+國定假日)
好樣的手機配件/貼膜(好樣的企業社)
桃園市-中壢區
月薪 32,000 至 48,000 元
-
職缺連結
全家(花壇金花店)-早班門市人員
全家便利商店(群譯商行)
彰化縣-花壇鄉
月薪 28,750 至 32,000 元
