工作內容
1. 透過文字、多媒體、即時通訊及電話，協助客戶解決問題或提供服務諮詢。
2. 服務電話接聽。(如：企業產品介紹及說明等…)
3. 維繫電話外撥。(如：使用滿意度調查、客戶維繫、客戶再行銷等…)
4. 反映問題追蹤。(如：設備維修進度追蹤、處理進度回復客戶等…)
5. 產品行銷活動介紹、諮詢。
6. 協助處理、紀錄客戶客訴、抱怨、意見反映之案件處理。
7. 主管交辦之事項。
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
3 - 4人
可上班日
二週內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派
所有求職者以及二度就業、中高齡、身心障礙者都歡迎投遞履歷～
技能條件
教育程度
高中職、專科、大學
電腦專長
中文打字20~50
其他條件
一、 中文輸入 40字/分、個性積極主動、口語清晰。
二、 熟悉基本電腦文書處理、即時通訊軟體。
三、 無客服相關經驗可、本公司提供在職完整培訓課程。
二、 熟悉基本電腦文書處理、即時通訊軟體。
三、 無客服相關經驗可、本公司提供在職完整培訓課程。
公司制度
員工福利
福利說明
團保
享勞健保
週休二日
勞退新制
三節獎金
員工野遊會
婚喪喜慶福利金
我想問老闆更多...