工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
.協助顧客完成公司提供之服務
.提供相關事項的諮詢服務。
.提供產品售後服務。
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.預備接受公司訓練成為公司未來職缺幹部或主管。
.從事協助企業負責人及主管人員監督、分配、指導、考核各種助理人員工作之人員
.協助公司之組織規劃、制度流程設計
.推展公司業務
.分析運務狀況,定期製作運務報告。
.協助公司主管處理工作上交辦的事務
.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練,績效的評估
職缺特色
職缺條件
技能條件
公司制度
員工福利
獎金禮品
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