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Samsung【三星台北服務中心】客服專員

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工作內容

1.受理客戶送修Samsung手機產品之案件
2.協助客戶故障排除Samsung手機問題
3.教導客戶手機操作與特色解說
4.協助客戶取回送修之Samsung手機,並針對手機使用與保養做解說
5.定期參與三星與公司安排之手機、平板、螢幕等產品訓練課程、檢討會議
6.主管交辦之事項
7.每月KPI達成,提供KPI獎金

職缺特色

職缺資訊

薪資待遇
月薪 30,000 元以上 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
支薪方式
匯款
上班地點
台北市內湖區瑞湖街 地圖
地點備註:中正區、萬華區、士林區
上班時段
日班 / 13:00-22:00
排班制度
排班制,每月更新班表
休假制度
依公司規定,1. 排班制 2. 全年休假總天數與行政院頒佈之休假天數相同
員工制服
公司提供
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
2 - 3人
可上班日
一個月內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
未定

技能條件

教育程度
高中職、專科、大學、碩士、博士
電腦專長
Word、PowerPoint、Excel
其他條件
1. 具3C產品或通信產品門市銷售經驗者尤佳,無經驗亦可。
2. 工作態度積極正面、抗壓性高、願意接受挑戰、自我管理良好。
3. 具備良好邏輯思考、溝通技巧、及問題解決能力。
4. 具服務熱忱、親和力、口齒清晰、應對能力佳。
5.休假方式:輪班制 (月休8-10天)

員工福利

福利說明

團保
享勞健保
週休二日
勞退新制
三節獎金
員工野遊會
婚喪喜慶福利金

應徵與面試

職務聯絡人
楊小姐
聯絡 Email
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