工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
.按照規定的客服作業流程,提供客戶服務
.維護客戶關係。
.客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
.協助顧客完成公司提供之服務
.提供相關事項的諮詢服務。
.提供產品售後服務。
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.熟悉欲銷售之產品
.市場訊息的蒐集與分析
.客戶銷售方案的策劃與執行
.依顧客需求報價及簽約
.客戶關係的維護與需求服務的滿足
.顧客抱怨及問題反應處理
.意見回饋以供公司改善參考依據
.定期與主管做業績、績效檢討,回報進度
.定期開發顧客
.維持顧客對公司及業務員信賴度
職缺特色
職缺條件
所有求職者以及二度就業、中高齡都歡迎投遞履歷~
技能條件
員工福利
福利說明
法定項目
週休二日、年假
福利制度
獎 金 類:
行政:三節獎金、年終獎金、分紅獎金
業務:各式業務績效獎金
保 險 類:員工團保
娛 樂 類:國內旅遊、國外旅遊、員工定期聚餐
其 他:員工在職教育訓練
看過此職缺的人也看了...
-
職缺連結
屏東區 韓系女裝 市場銷售人員
百分百可能股份有限公司
高雄市-仁武區
月薪 80,000 至 250,000 元
-
職缺連結
喵星球親子樂園 三重旗艦店 櫃檯活動人員/晚班正職 (晚班)
喵星球親子樂園(三重旗艦店/宇宙喵企業社)
新北市-三重區
月薪 36,000 至 40,000 元
-
職缺連結
外場人員(電洽優先面試)
牛老大牛肉館/孟子店(高家牛肉館)
高雄市-左營區
月薪 35,000 至 42,000 元
-
職缺連結
健身教練(World Gym台中豐原店)
香港商世界健身事業有限公司台灣分公司
台中市-豐原區
月薪 27,470 元以上