審核中帳號複審流程

  • 一、請先登入註冊時填寫的信箱,查詢由518所寄送給您的「重要通知」信件,確認您帳號需二次復審原因。

  • 二、經您確認複審原因後,如有疑問,請您可與客服中心(02)2999-2100聯繫。若沒有問題,麻煩您依以下步驟下載會員異動書並詳填資料後,依信件內容所述文件連同異動書,傳真至02-5579-3443,客服中心收到後即會為您處理。

  • (1) 請您先至首頁上方點選「幫助中心」。

  • (2) 請您點選頁面中間紅色粗體字「會員資料異動提出申請方式?」。

  • (3) 請您依照您的會員身份類別,選擇該類別下載表格,並填寫完整及附上相關證明文件,傳真至客服專線(02)-5579-3443,客服人員收到您的資料後,將會進行審核確認,於當日服務時段內主動與您聯繫並協助相關業務處理。

幫助內容解決您的問題了嗎?

是,已經解決

否,尚未解決