公司簡介
◆營運中心據點
台灣營運中心
台北市信義區東興路45號11樓
台中市西區英才路421號8樓之1 (中港、英才路口)
建華金控加值中心
台北市信義區東興路45號7樓
數位服務中心
台北市信義區東興路45號11樓
華東營運中心
上海市閘北區江場三路219號2樓
◆公司簡介
網訊電通為台灣委外服務業的領導品牌,我們擁有最豐富的客服中心建置,專案流程導入及營運績效管理與維運經驗,並提供跨國企業及各產業領導品牌專業的客服中心管理及顧客行銷整合服務。合作的知名標竿企業客戶跨足金融保險、電信郵政、資訊服務、物流零售、醫藥養生、網際網路、電子商務等領域,顧客關係管理數目超過1200萬。現有員工約八百位,從企業客戶、席次規模、員工人數及營業額每年均呈大幅成長。誠摯地邀請具有高度學習意願、強烈企圖心,主動積極之各行業菁英加入。
◆管理團隊
網訊電通股份有限公司成立的核心管理團隊為原花旗銀行及IBM電子通路營運中心之中高階專業經理人,源自於對顧客關係管理的專注熱情,與運用不斷創新的科技將商業智慧與知識管理數位化,以達到提供個人化的服務與一對一行銷,具備世界級的客戶關係管理技術,提供客戶導向的服務介面,增加客戶對電子通路的使用率,降低企業整體經營成本及投資風險,並致力於國內客戶忠誠度與終身價值之推動。目前員工數約為800人,預計於2010年第四季擴編至1000人。
產品服務
◆我們的主要客戶
金融產業 : 知名外商銀行、國內各大銀行企業、金控公司 等
資訊產業 : 全球外專業軟體系統大廠、國際知名網拍公司、智慧型手機與GPS大廠 等
郵電產業 : 國內郵政公司、及石油供應商 等
醫藥產業 : 國際知名藥廠、國際知名美容衛生消費用品大廠 等
消費性商品產業 : 全球知名日用消費家品產業、國際美容化妝品公司、國內知名健康食品企業 等
員工福利
福利說明
(1)享勞健保及團保/員工退休金提撥
(2)特別休假及三節禮金
(3)年度旅遊及年終晚會
(4)完善的專業教育訓練
(5)明確的職涯規劃
(6)定期儲備幹部甄選培訓計劃
(7)婚喪生育禮金
(8)每月員工優惠購物
(9)公司鄰近餐廳優惠
(10)員工團體保險
(11)及其他各項職工福利項目
網訊電通採行外商管理制度,重視公平、開放與激勵的工作環境,人際關係互動和諧的工作氣氛,我們期望能培養出全方位的客戶服務及業務行銷人才,同時讓所有員工能不斷成長與學習。本公司重視員工個人的工作需求,建置一套完整的生涯規劃,配合明確的績效評估方式與暢通的升遷管道,希望員工與公司能夠發展長期穩定的夥伴關係。
工作及面試分享
來自 22 位評分
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來自 Internet程式設計師 留言
上班時間彈性，稍微遲到沒關係，下班最晚七點，不加班。公司人資與主管都非常親切和善，主管也很肯提攜新鮮人。面試時主人資詳細解說公司概況，主管也不厭其煩的告知工作內容及教育訓練。薪水部分十分合理，事前通知面試安排與時候面試結果速度都很快。
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來自 HTC Care 手機維修工程師 留言
1.教育訓練提升自我能力
2.能發揮所長
3.員工相處融洽
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來自 客服專員 留言
公司的各方面制度都很齊全
教育訓練也很完整
該給員工的福利幾乎都沒有少
全新功能「技能交換」
用你會的，換你想學的技能
臺灣米奇
交換嗎？擅長
中文
臺語
影像剪輯與後製
音樂欣賞
DJ
想學的很多，學會的太少；不過都離不開藝術領域😂 希望有機會在此認識志同道合的朋友囉😆
小魚仔
交換嗎？擅長
中文
臺語
手繪
桌遊
手機遊戲
我超級喜歡寫中文和臺語，也會畫些可愛的小插圖，總是忍不住用畫筆記錄生活的點滴！最近好想挑戰甜點製作和咖啡拉花，想學做出美味又美麗的甜點，還有在咖啡上玩出創意圖案。如果你擅長這些技能，咱們一起交換吧！我願意用我筆下的文字和畫作，換你教我甜點巧思和咖啡魔法，一起快樂分享，豐富彼此的生活！
安吉拉
交換嗎？擅長
日文
Illustrator
個人理財技巧
Canva
臺語
時間不夠用，但想學的好多！ 線上/實體皆可
鄭晴安
交換嗎？擅長
中文
Word
PowerPoint
Canva
ChatGPT
我喜歡中文，也擅長用Word製作文書，希望能找有興趣的朋友交換技能。我想學韓文，覺得多學一種語言很開心，也想嘗試化妝和穿搭，提升自己的時尚感。期待有相同或不同專長的你，一起分享學習樂趣，交換彼此的知識與技能，讓生活更有趣、更豐富。
葉紅 ハクレ
交換嗎？擅長
日文
辦公軟體應用
手繪
影像剪輯與後製
繪畫技巧
通過日文 N1，曾待過大阪一年。喜歡 ACG 文化，嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍，或者日文歌唱起來總覺得少了點味道，找我就對了，都能給您一些經驗建議！家裡還有一隻收編的可愛小黑浪貓。 我可以教你： 日本旅遊、留學諮詢，或日文檢定備考心得。 各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。 改造力：擅長精細的手工改造，可以幫你修復或升級你的日常小物。 超級喜歡學東西，50個根本不夠哈哈哈 不過還是學皮毛居多沒到專精，學東西就是我的興趣～ 希望換到： 救救我的英文口說！ 教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。 或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊，歡迎交換技能也交個朋友！
Sunny Wang
交換嗎？擅長
臺語
音樂欣賞
鋼琴
模特兒技巧
音樂理論基礎
我超愛臺語和鋼琴，平常樂在其中，隨時都能分享怎麼發音和彈奏的小技巧。想換點新知，尤其是個人理財和育兒照護，感覺這兩塊超實用，也想學得更扎實。歡迎有興趣的人一起交流，快樂學習，互相養成超棒技能，讓生活變更精彩有趣！
