電子購物網站客服代表(大小夜班) - 飛翱網訊股份有限公司

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工作內容

1.負責供應商出貨品質管理，系統操作輔導，異常狀況處理。
2.協助線上購物顧客服務，商品規格諮詢、訂購進度追蹤、及售後服務等客服作業。
* 具備物流/採購或客服經驗者優先面試。
* 以上工作項目均需具備電話、信件客服經驗。

職缺資訊

上班地點

台北市南港區三重路66號地圖

上班園區

南港軟體工業園區

上班時段

依公司規定

休假制度

依公司規定

職務類別

電話客服類人員、其它客戶服務人員、客戶服務人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

無經驗可

需求人數

2人

可上班日

一個月內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

技能條件

教育程度

專科、大學、碩士、博士

語文條件

中文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通
英文聽：略懂 / 說：略懂 / 讀：略懂 / 寫：略懂

方言條件

台語：略懂

電腦專長

Excel、Outlook、中文打字50~75、英文打字20~50

其他條件

1.文字表達能力強，中文輸入快速。
2.國、台語流利，口齒清晰，表達能力強，具備一年以上客服相關職務經驗者。
3.具備百貨零售、旅遊、金融、電信等之電話或網路客服中心相關經驗者尤佳。
4.善於與人溝通, 具服務熱忱, 高抗壓性, 高EQ。
5.具備高度顧客服務精神與團隊合作。
6.工作時間為排班制，需配合假日輪值上班。
7.面試者必須無犯罪紀錄及信用徵信良好。