新焦點麗車坊汽車百貨連鎖(新焦點麗車坊股份有限公司花蓮營業所/中山門市)

創辦於1990年的全國最大汽車百貨連鎖--麗車坊，堅持「人、車、生活」的經營理念，品牌好，服務佳，絕對會是你身邊汽車服務的最好選擇！ 


 
 兩岸擁有45間大型連鎖服務點的麗車坊，將店內商品區分為鋁圈、輪胎、百貨、改裝、音響、機油及RV等區域，在平均600坪的購物空間中，除了汽車百貨區外，更擁有汽車保養區及寬廣的停車場，無論你駕駛何種愛車，來到麗車坊，絕對會讓你收穫豐富、滿載而歸。 
  
 
 
  
Autolife 麗車坊宣示建立兩岸最大汽車售後專業服務體系的決心。 


擁有近21年的汽車百貨專業經營經驗，在大中華汽車市場整體不斷提升的當下，麗車坊創辦人兼總裁-蔡明輝選擇了與其他台灣同業截然不同的經營理念，其初衷基於為所有車主與車迷，提供一個「一次購足、價格實惠、環境優雅、服務專業」的汽車專業售後平台，而且在假日更可以成為車主一家人最佳的去處，讓汽車售後專業服務融入車主的生活，就是麗車坊希望提供所有消費者最基本的目標。 


 
蔡明輝表示，從事這麼久的汽車服務事業，台灣的汽車售後市場也跟隨著汽車消費的普及化，以及汽車生活扮演的角色更形重要，朝著創造需求的方向邁進，他提到目前台灣汽車售後服務市場，基本上已經朝向成熟化的方向發展，而客戶的基本認知也不斷提升，在提供全方為服務業的基礎概念下，麗車坊已經由純粹提供商品展售與維修保養等，提升至多面向全方位 


   
 
的專業汽車售後服務體系，而且麗車坊結合「新焦點」快保體系，以進貨量大的成本採購優勢，結合對於全品項的汽車精品與保修維護等等服務，持續提升麗車坊服務體系在大陸與台灣業界的地位與份量。 


建立更為完整的服務網，今年將成為蔡明輝領軍麗車坊與新焦點快保體系的擴展重點計畫，他以謹慎且大膽的企圖心，希望2010年成為該體系擴展的關鍵年，在2010年麗車坊汽車百貨連鎖事業將持續擴展邁向兩岸汽車生活新領域，可以提供廣大消費者最專業的汽車售後服務體系與百貨消費需求。  
  
 
 
  
此外，蔡明輝也指出，在中國市場展店數已經突破三百家以上的「新焦點」快保體系，在2008年成立台灣首家據點後，2009年底也將擴充展店至十五個據點，以結合麗車坊百貨旗艦中心的大批進貨優勢，提供「新焦點」快保體系標準化、透明化與專業化的城鄉汽車售後服務，以雙品牌的行銷策略，讓台灣的用車人與車主體驗到與眾不同的全方位消費服務體驗。 


 
 早在1990年，蔡明輝於新店市創立首家麗車坊，就以永續經營與不斷創新為目標，以品牌化、專業化作為打造「Autolife麗車坊」成為台灣最大汽車售後消費與服務體系的規劃為本，不但在台灣業界拿下許多第一，更成為台灣本地專業汽車百貨體系中，唯一成功邁入兩岸的企業，對於將來大中華地區的汽車售後消費與服務體系的發展，蔡明輝具備業界領導者的經驗。  
  
 
 
  
目前，Autolife麗車坊在兩岸擁有45家旗艦展售服務中心，而新焦點快保體系展店數量也超過三百家，而且背景更是港股上市集團，未來於大中華地區的前途與發展無可限量，當然他也提到中國當地汽車百貨消費型態與本地消費特性上的差異。 



 
由於中國當地汽車消費佔人口比重仍較低，所以在汽車售後消費方面仍屬於所謂的賣方市場，而且不同的地區也呈現不同的消費習性，像是在北京與上海等地，維修保養與美容清潔基本消費大過於商品的需求，而深圳當地則因為鄰近香港，改裝風氣大盛，至於四川成都則呈現維修保養與改裝佔比較平均的局面，而且在中國當地對於服務業的需求也與台灣不同，以
  
 
麗車坊上海門市 
 
Autolife麗車坊體系為例，台灣市場商品消費佔比高達4/5左右，維修保養與改裝部門需要專業技術安裝施工者佔約1/5，但是在中國則因為有車階級屬於社經地位較高者，DIY的觀念並不盛行，所以消費需施工的專業服務比重反而較高，甚至高達整體營業額的4/5左右。 


目前，Autolife麗車坊在兩岸擁有30家旗艦展售服務中心，而新焦點快保體系展店數量也超過三百家，而且背景更是港股上市集團，未來於大中華地區的前途與發展無可限量，當然他也提到中國當地汽車百貨消費型態與本地消費特性上的差異。 


由於中國當地汽車消費佔人口比重仍較低，所以在汽車售後消費方面仍屬於所謂的賣方市場，而且不同的地區也呈現不同的消費習性，像是在北京與上海等地，維修保養與美容清潔基本消費大過於商品的需求，而深圳當地則因為鄰近香港，改裝風氣大盛，至於四川成都則呈現維修保養與改裝佔比較平均的局面，而且在中國當地對於服務業的需求也與台灣不同，以Autolife麗車坊體系為例，台灣市場商品消費佔比高達4/5左右，維修保養與改裝部門需要專業技術安裝施工者佔約1/5，但是在中國則因為有車階級屬於社經地位較高者，DIY的觀念並不盛行，所以消費需施工的專業服務比重反而較高，甚至高達整體營業額的4/5左右。 


此外，蔡明輝更分享一個有趣的現象，他說在台灣汽車百貨體系的防盜相關產品與服務，一直都是佔營業額中相當的比例，不過在中國因為有車階級地位較高，擁有駕照的人口比例依舊偏低，汽車防盜的市場需求反而不高，形成了同一類產品兩岸消費習慣截然不同的局面。 


 
未來，藉由持續於中國當地擴展百貨與快保體系，提升服務範圍的區域覆蓋性，並且在台灣引進新焦點快保體系，結合Autolife麗車坊旗艦百貨服務中心的擴展，未來這個跨兩岸的龐大服務體系，將提供大中華業界為一兩岸通用的VIP服務制度，在原有實體競爭優勢的穩固基礎上，還將擴展利用虛擬服務的方式，讓Autolife與新焦點兩大品牌，聯袂為大中華地區的消費者與車主，提供最完善也最專業的服務，進而擴大這個專業平台的基礎，實現建立兩岸最大汽車售後百貨專業服務體系的決心。