台灣大哥大總公司客服中心(台灣客服科技股份有限公司)

公司簡介

台灣客服科技為台灣大電信集團的轉投資公司,於2001年6月成立,是台灣規模最大、最專業的客服公司。提供專業客服中心諮詢顧問服務。

「站在客戶的角度著想及審慎規劃」是台灣客服科技的服務宗旨。台灣客服科技擁有千名的專業客服人才,制定各項具體的服務流程及品管作業,並運用先進的系統,協助企業與其顧客建立更親密的關係,使企業能有效的掌握顧客,掌握市場與利潤。

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旗下品牌

產品服務

台灣客服科技是台灣規模最大的客服中心諮詢顧問及委外服務公司,擁有二千多位專職員工,超過一千八百席以上的建置規模。主要經歷建置台灣大哥大、台灣固網及泛亞電信、東信電信等企業客服中心,並服務台灣大哥大、泛亞電信、東信電信等企業的用戶,用戶數超過800多萬,是全球少數同時具有客服中心建置與維運經驗的專業客服公司。

我們擁有豐富的客服中心建置與維運經驗,規劃完善的客服中心建置計劃與全方位量身訂做的客戶服務,執行完善的客戶關係管理(CRM)、服務流程等,為委託的企業創造最大的「顧客價值」與「經濟效益」。

台灣客服科技根據企業對客服中心業務的需求,提供建置客服中心的全面性評估與規劃建議,降低企業投資風險,協助企業實現全方位整合性高效率的客服中心業務。

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福利及制度

法定項目

勞保健保加班費週休二日陪產假育嬰留停生理假特別休假員工體檢勞退提撥金職災保險哺乳室

其他福利說明

勞保,健保,員工團體保險,員工意外險,教育訓練,三節禮金,生育、婚喪補助金,生日禮金,彈性輪休,週休二日

工作及面試分享

來自 1 位評分

來自資深主任留言

同事間好相處，無派系主管沒有架子很親切三節禮金、勞健保皆有工時完全符合勞基法規定完善的教育訓練制度

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媒體報導

全新功能「技能交換」

用你會的，換你想學的技能

跟

Mia725

交換嗎？

擅長

Canva

ChatGPT

市集與攤販管理

路跑

重量訓練

哈囉～平常喜歡看心理學、營養學的書籍有機會的話我們可以互相交流心得有養兩隻鸚鵡🦜 也歡迎鳥友交流🌟 也還會一點柔道、拳擊、重量訓練🥊 前一陣子也長時間兼職在市集、夜市擺攤～如果對這部分有興趣的話也可以聊聊唷😆

跟

Lydia wei

交換嗎？

擅長

中式料理

嬰幼兒食品製作

中文

臺語

說話

想學習做一點甜點可以送朋友吃，蠻想學日文跟英文，以及學習肌肉放鬆😎整理收納～

跟

核音

交換嗎？

擅長

腳本編寫

APP開發

手機遊戲

電腦應用相關

基本操作技能

目前以遊戲直播為主，並持續投入 iOS 直播推流應用開發。對直播技術、影音串流、AI 應用、內容創作與產品設計有濃厚興趣，平時透過實作累積開發經驗，也持續學習 Godot 遊戲開發、影音剪輯、音樂創作與編曲等相關技術。希望透過技能交換認識不同背景的夥伴，一起交流開發經驗、Side Project、AI 工作流程、內容創作與職涯發展。如果你也對程式開發、直播技術、設計、美術、Cosplay、造型、化妝、攝影、影音製作、音樂創作等領域有興趣，都很歡迎交流，彼此分享經驗、互相學習，一起成長。