【南區台灣大哥大集團正職職務】居家電話客服專員

【工作內容】
1. 承接台灣大哥大客戶服務專線電話
2. 受理客戶進線需求，包含客戶諮詢、客戶問題處理、行銷推廣及客戶維繫等全方位服務
3. 配合輪班排休(若有特定班別需求可提出申請)，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發

【提供彈性居家的工作型態】
1. 居家工作環境需為獨立安靜的空間，建議搭配符合人體工學的桌椅
2. 需自備穩定且有加密的家用wifi (上傳5MB/s以上 、下載10MB/s以上)
3. 公司提供主機、螢幕、鍵盤、滑鼠、耳機等設備

【教育訓練】
1. 到職後須至公司受訓，完成2個月實體教育訓練及6個月現場值機，技能熟練後經主管同意可居家遠距工作
2. 受訓地點
(1) 居住地於台北、桃園、基隆，於北區電話客服中心受訓，近捷運先嗇宮站
(地址：新北市三重區重新路五段609巷2號)
(2) 居住地於台中、彰化，於中區電話客服中心受訓，近捷運南屯站
(地址：台中市南屯區五權西路二段236號)
(3) 居住地於高雄、台南、屏東，於南區電話客服中心受訓，近捷運後驛站
(地址：高雄市三民區博愛一路300號)

【薪資與福利】
1. 月薪：30,000元(不含津貼加班費)
2. 優渥年終獎金
3. 值班津貼
4. 手機通話費補助
5. 競賽獎金
6. 集團產品推廣獎勵金
工作時段說明：
07:00 am ~01:00 am