工作內容
培訓業務人員是負責推動公司內外部的培訓業務發展,並與客戶或內部團隊合作,設計、銷售和協調培訓項目的專業人士。他們的主要職責是根據市場需求推廣培訓服務,建立客戶關係,並確保培訓項目能夠滿足客戶或員工的需求,提升專業能力。
以下是培訓業務人員的具體職責與工作步驟:1. 市場調研與需求分析市場需求調研: 培訓業務人員會進行市場調查,了解行業趨勢、客戶需求及競爭對手的培訓產品,確保公司能提供符合市場需求的培訓服務。內部需求分析: 針對內部培訓需求,業務人員會與人力資源部門和管理層進行溝通,了解員工專業發展所需的技能和知識,並推薦適合的培訓項目。2. 培訓產品與服務推廣培訓課程銷售: 業務人員會針對不同的客戶群體,推廣公司提供的各類培訓課程和服務,這包括線上課程、現場培訓、工作坊等。銷售方案制定: 根據客戶需求設計培訓銷售方案,並推薦最合適的培訓計劃,以提升客戶參與度和銷售轉化率。3. 客戶關係管理與拓展客戶拓展: 培訓業務人員需要主動聯絡潛在客戶,拓展新的業務機會,並通過電話、面談、線上渠道等方式向客戶介紹培訓服務。維護客戶關係: 與現有客戶保持良好關係,定期回訪客戶,了解他們的培訓效果及未來需求,並根據反饋優化後續服務。4. 培訓方案設計與定制定制化培訓設計: 根據客戶的具體需求,為其設計定制化的培訓方案,確保培訓內容與客戶的目標相匹配,並提供專業的解決方案。課程內容協調: 與培訓講師和教學設計團隊協作,確保培訓課程的設計符合客戶需求,並且能夠達到學習目標。5. 合同談判與簽訂價格協商與合同簽訂: 業務人員會與客戶進行價格談判,根據培訓規模和內容達成共識,並確保合同條款明確、合法,雙方的權利與義務得到保障。條款協商: 確保合同條款包括課程內容、時長、授課方式、付款條件等,並避免產生後續糾紛。6. 培訓項目管理與執行項目協調: 業務人員負責與內部培訓團隊和客戶協調,確保培訓計劃按時開展,並處理在執行過程中的任何問題或變更。培訓實施: 監督培訓項目的實施進度,確保培訓資源、場地、設備等安排妥當,並確保講師和學員之間的良好互動。7. 績效評估與回饋分析培訓效果評估: 培訓業務人員會在培訓結束後,收集客戶反饋,分析培訓的效果,並根據學員的滿意度和學習成果進行評估。改進建議: 根據客戶的反饋和培訓效果,提供改善建議,幫助客戶提升後續培訓的效果,並優化未來的培訓計劃。8. 市場行銷活動策劃行銷活動策劃: 培訓業務人員參與公司培訓產品的推廣活動策劃,這包括線上廣告、線下講座、工作坊等,吸引更多潛在客戶了解並參與培訓。合作與聯盟推廣: 與其他企業或行業組織合作,共同推廣培訓服務,增加公司的品牌影響力和市場份額。9. 財務與成本管理成本控制: 業務人員需負責控制培訓項目的成本,確保在符合公司預算的情況下,提供高質量的培訓服務。收入預測與報告: 根據培訓項目的推進情況,業務人員會進行收入預測,並向管理層匯報培訓業務的進展和財務狀況。10. 培訓業務數據分析與優化數據分析: 業務人員需要分析培訓項目的數據,包括報名人數、培訓完成率、客戶滿意度等,為未來的業務決策提供依據。持續優化: 根據數據結果和市場變化,不斷優化培訓項目的設計和推廣策略,確保業務的持續成長。工作挑戰客戶需求多樣化: 不同客戶的需求可能各不相同,業務人員需要靈活應對,根據客戶需求定制培訓方案,並確保能夠達到客戶的預期效果。市場競爭壓力: 培訓市場競爭激烈,業務人員需要不斷尋找創新策略,提升公司的市場競爭力,並保持業務的持續增長。客戶滿意度管理: 業務人員需要確保培訓的質量,及時解決客戶的問題,並保持與客戶的長期合作關係。培訓業務人員的重要性培訓業務人員是推動公司培訓業務發展的核心力量,他們通過與客戶的緊密合作,確保培訓項目的成功實施,並幫助企業或個人提升專業能力。透過有效的市場推廣、客戶管理和培訓執行,他們能夠為公司帶來新的業務機會,並且在提升公司品牌形象和客戶滿意度方面發揮重要作用。–––––––若對徵信社職缺有興趣者,請先瀏覽網頁–––––––https://www.daai007.com/了解應徵徵信社的員工須知。職缺資訊
月薪 30,000 至 33,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的,換你想學的技能
小魚🐟(取名好困難)
擅長 10 個技能
希望大家可以互相學習 有想交換的技能可以先私聊一下程度
阿勇2👌
擅長 10 個技能
我提供 AI POC 上線與架構優化教學:程式碼 review 與重構、部署與環境問題排除、系統架構調整。 適用於已用 AI 工具做出可運作版本,但在部署、穩定度或後續維護上遇到問題的個人與團隊。 常見狀況: ・本機可執行,部署到伺服器後失敗 ・部署成功但服務不定時中斷,重啟後又正常 ・程式可運作,但結構混亂,難以新增功能 ・改一個地方,其他功能跟著壞掉 ・使用者變多後回應變慢或逾時 ・出錯時 log 資訊不足,無法定位問題 ・資料庫查詢隨資料量增加而顯著變慢 ・第三方 API 或金流串接不穩定 ・沒有測試與版控流程,每次更新都有風險 ・環境設定與金鑰散落各處,難以交接 上述多為 POC 與正式系統的設計差異所致,與 AI 產出品質關聯不大。 我後端開發十四年,PHP、Golang、Node.js,主要經歷在遊戲平台與金流系統,長期處理高併發與穩定性問題。
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