工作內容
培訓業務人員是負責推動公司內外部的培訓業務發展,並與客戶或內部團隊合作,設計、銷售和協調培訓項目的專業人士。他們的主要職責是根據市場需求推廣培訓服務,建立客戶關係,並確保培訓項目能夠滿足客戶或員工的需求,提升專業能力。
以下是培訓業務人員的具體職責與工作步驟:1. 市場調研與需求分析市場需求調研: 培訓業務人員會進行市場調查,了解行業趨勢、客戶需求及競爭對手的培訓產品,確保公司能提供符合市場需求的培訓服務。內部需求分析: 針對內部培訓需求,業務人員會與人力資源部門和管理層進行溝通,了解員工專業發展所需的技能和知識,並推薦適合的培訓項目。2. 培訓產品與服務推廣培訓課程銷售: 業務人員會針對不同的客戶群體,推廣公司提供的各類培訓課程和服務,這包括線上課程、現場培訓、工作坊等。銷售方案制定: 根據客戶需求設計培訓銷售方案,並推薦最合適的培訓計劃,以提升客戶參與度和銷售轉化率。3. 客戶關係管理與拓展客戶拓展: 培訓業務人員需要主動聯絡潛在客戶,拓展新的業務機會,並通過電話、面談、線上渠道等方式向客戶介紹培訓服務。維護客戶關係: 與現有客戶保持良好關係,定期回訪客戶,了解他們的培訓效果及未來需求,並根據反饋優化後續服務。4. 培訓方案設計與定制定制化培訓設計: 根據客戶的具體需求,為其設計定制化的培訓方案,確保培訓內容與客戶的目標相匹配,並提供專業的解決方案。課程內容協調: 與培訓講師和教學設計團隊協作,確保培訓課程的設計符合客戶需求,並且能夠達到學習目標。5. 合同談判與簽訂價格協商與合同簽訂: 業務人員會與客戶進行價格談判,根據培訓規模和內容達成共識,並確保合同條款明確、合法,雙方的權利與義務得到保障。條款協商: 確保合同條款包括課程內容、時長、授課方式、付款條件等,並避免產生後續糾紛。6. 培訓項目管理與執行項目協調: 業務人員負責與內部培訓團隊和客戶協調,確保培訓計劃按時開展,並處理在執行過程中的任何問題或變更。培訓實施: 監督培訓項目的實施進度,確保培訓資源、場地、設備等安排妥當,並確保講師和學員之間的良好互動。7. 績效評估與回饋分析培訓效果評估: 培訓業務人員會在培訓結束後,收集客戶反饋,分析培訓的效果,並根據學員的滿意度和學習成果進行評估。改進建議: 根據客戶的反饋和培訓效果,提供改善建議,幫助客戶提升後續培訓的效果,並優化未來的培訓計劃。8. 市場行銷活動策劃行銷活動策劃: 培訓業務人員參與公司培訓產品的推廣活動策劃,這包括線上廣告、線下講座、工作坊等,吸引更多潛在客戶了解並參與培訓。合作與聯盟推廣: 與其他企業或行業組織合作,共同推廣培訓服務,增加公司的品牌影響力和市場份額。9. 財務與成本管理成本控制: 業務人員需負責控制培訓項目的成本,確保在符合公司預算的情況下,提供高質量的培訓服務。收入預測與報告: 根據培訓項目的推進情況,業務人員會進行收入預測,並向管理層匯報培訓業務的進展和財務狀況。10. 培訓業務數據分析與優化數據分析: 業務人員需要分析培訓項目的數據,包括報名人數、培訓完成率、客戶滿意度等,為未來的業務決策提供依據。持續優化: 根據數據結果和市場變化,不斷優化培訓項目的設計和推廣策略,確保業務的持續成長。工作挑戰客戶需求多樣化: 不同客戶的需求可能各不相同,業務人員需要靈活應對,根據客戶需求定制培訓方案,並確保能夠達到客戶的預期效果。市場競爭壓力: 培訓市場競爭激烈,業務人員需要不斷尋找創新策略,提升公司的市場競爭力,並保持業務的持續增長。客戶滿意度管理: 業務人員需要確保培訓的質量,及時解決客戶的問題,並保持與客戶的長期合作關係。培訓業務人員的重要性培訓業務人員是推動公司培訓業務發展的核心力量,他們通過與客戶的緊密合作,確保培訓項目的成功實施,並幫助企業或個人提升專業能力。透過有效的市場推廣、客戶管理和培訓執行,他們能夠為公司帶來新的業務機會,並且在提升公司品牌形象和客戶滿意度方面發揮重要作用。–––––––若對徵信社職缺有興趣者,請先瀏覽網頁–––––––https://www.daai007.com/了解應徵徵信社的員工須知。職缺資訊
月薪 30,000 至 33,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的,換你想學的技能
核音
擅長 19 個技能
目前以遊戲直播為主,並持續投入 iOS 直播推流應用開發。對直播技術、影音串流、AI 應用、內容創作與產品設計有濃厚興趣,平時透過實作累積開發經驗,也持續學習 Godot 遊戲開發、影音剪輯、音樂創作與編曲等相關技術。 希望透過技能交換認識不同背景的夥伴,一起交流開發經驗、Side Project、AI 工作流程、內容創作與職涯發展。如果你也對程式開發、直播技術、設計、美術、Cosplay、造型、化妝、攝影、影音製作、音樂創作等領域有興趣,都很歡迎交流,彼此分享經驗、互相學習,一起成長。
微笑每1天
擅長 5 個技能
我擅長: LINE 貼圖設計、簡易網站設計、影片剪輯、配音、AI 影片創作、音樂創作(原創歌曲/純音樂/配樂) 希望交換技能: ① 游泳(想學:自由式、蝶式) 已會基礎蛙式、仰式,但姿勢尚未標準,希望有人協助修正動作、提升效率。 ② 鋼琴(目前約巴哈初階程度) ③ 英文(程度約 B1~B2) 交換方式: 捷運可到處,部分技能可線上交換。
玟琳
擅長 19 個技能
我熱愛日文,日常中喜歡用 Word 編輯文件,也對創業有不少想法。希望能找到願意和我交換技能的朋友,我願意分享日文和辦公軟體技巧,期待學習手繪和烏克麗麗,感受不同的藝術魅力。年長帶來沉澱與耐心,願與你互相成長,一同探索新領域的喜悅。
小小瑜
擅長 23 個技能
喜歡在廚房裡探索各種中式料理的祕密,也對食材的挑選和搭配充滿熱情。平常生活裡,簡餐料理是我的拿手好戲,讓人輕鬆又滿足。最近開始對手繪、攝影和影片剪輯有濃厚興趣,想找伙伴一起學習交換技能,互相激盪創意!希望能和你一起開心成長,分享不只是技術,更是快樂和靈感的碰撞。
魟魚
擅長 5 個技能
結合靈魂療癒x NGH催眠認證的療育師,主要提供潛意識探索和靈魂導向的催眠療育。你會全程100%清醒跟我對話。
雅綸
擅長 7 個技能
平時工作離不開Word和Excel,熟練操作讓我在文件整理和數據處理上都得心應手,還能用倉頡輸入法快速打字。近期想挑戰英文學習,希望能透過交換技能一起進步!如果你英文流利,需要中文或電腦技巧輔助,歡迎找我搭檔,咱們一起歡樂學習,互相激勵,成為彼此的學習小夥伴!
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王座國際餐飲股份有限公司
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拿坡里楠梓店-儲備幹部
三商餐飲股份有限公司
高雄市-楠梓區
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