客服業務助理早、中、晚、夜班【總公司】

工作內容更新日期:2026-06-16

這份職缺工作內容較為簡易，且自由發揮的空間巨大。

此份職缺，我們很歡迎無經驗者，因為我們的工作內容較廣但上手難度很低，有極高的發揮與成長的空間，工作內容類似有獎金制的小編哦！

一.工作內容：

1.客戶諮詢回復，主要社群文字客服 (約佔20%)

希望您能夠傾聽客戶問題，並迅速回覆客戶疑問，解決問題。

透過官方LINE定期關懷／聯繫客戶。

2.業務推廣，主要以網路行銷為主(約佔20%)

希望您能夠在客戶來訊時，能夠完成訂單、交易。

當然，如能主動開發，領取更高額獎金，是我們最期待的夥伴!

3.社群文案、行銷活動設計發想與執行，主要以線上活動為主(約佔40%)

日常主要會以ChatGPT、CANVA、剪映等軟體輔助，製作簡易企劃、廣告圖、影片等。

線上活動主要會有日常小活動和節慶活動為主。

當然如果你有SEO、美編或文案等技能更優!

4.問題回報，軟硬體bug回報、排除(約佔5%)

當軟體或主機發生異常、故障做簡易排查與處理回報。如遇軟體或發生先前無法處理之問題，能夠先行安撫客戶，並回報主管。

6.主管交辦事項 15%

其他交辦事項大多是文書相關，不用感到有壓力。

二.工作時段與出勤：

早班出勤及休假：08:00~14:00(6H)，月休8天。

中班出勤及休假：14:00~20:00(6H)，月休8天。

晚班出勤及休假：20:00~02:00(6H)，月休8天。

夜班出勤及休假：02:00~08:00(6H)，月休8天。

早、中班為一組，須與中班(14:00~20:00)排班輪休，中班休假時，當天早班須出勤12H(08:00~20:00)。

晚、夜班為一組，須與夜班(02:00~08:00)排班輪休，夜班休假時，當天晚班須出勤12H(20:00~08:00)。

每個月約有15天需出勤6H、8天要出勤12H，其餘天數為休假。

三、其他職缺說明

本職缺工作內容簡易，主要為客戶操作自動化軟體之問題詢問與業務諮詢。

本部門接受無經驗者，願意嘗試學習新的工具為優先。

保障薪資為30,000元，有業績獎金，為當月發放。

公司沒有加班文化，完成交班後可以趕快享受下班時光!

職缺資訊

薪資待遇

月薪 30,000 至 45,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

上班地點

桃園市平鎮區金陵路三段72巷5弄1-1號地圖

上班時段

日班、晚班、大夜班、假日班 / 00:00-24:00

休假制度

依公司規定

職務類別

業務助理、行政助理、客戶服務人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

1 - 4人

可上班日

二週內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

技能條件

教育程度

高中職、專科、大學、碩士、博士

電腦專長

Word、Excel、中文打字50~75、英文打字20~50、Windows 10

工作技能

文件收發與檔案管理、文書處理╱排版能力、行政事務處理、電話接聽與人員接待事項、文件檔案資料處理、轉換及整合工作、文書處理軟體操作、客戶情報蒐集、客訴案件處理、產品介紹及解說銷售、客戶資料更新維護、業務或通路開發、業績目標分配與績效達成

其他條件

1. 具備基本電腦文書處理能力。
2. 具有行政助理、業務助理、客服、業務經驗尤佳。
3. 熟悉Office軟體，如Excel、Word、Power Point、ERP等。
4. 良好的溝通協調能力，能夠協助團隊成員有效地完成工作。
5. 良好的電話與文字之應對進退。
6. 工作細心負責，能夠處理所

全新功能「技能交換」

用你會的，換你想學的技能

男神

擅長 39 個技能

近期想找找擅長陌開與成交的業務聊聊，不油條不靠人脈的類型經驗簡述： 1.創業主導&新創合夥 2.B2C產品開發運營一條龍 3.AI應用開發與量化研究新創標籤話題都可以聊，開放交流找尋共同創業機會，亦歡迎新創收編

Anitta

擅長 4 個技能

想找在台中的繪友一起畫聚咖啡廳或戶外寫生皆可另徵一起練hiphop腳步的朋友（我目前學舞2年想開始好好練基礎）我的英文家教經驗約10年技能交換也歡迎想學韓文跳舞

AI吉

擅長 16 個技能

有意在高雄成立以AI內容共學為主題的讀書會，本人提供影片剪輯後製.AI瀏覽器有ChatGPT. Gemini. Perplexity. Google Flow 實操.Notebooklm.全功能實操.提示詞的運用及實操及房地產經營術和塔羅牌占卜剪輯及後製使用剪映，對初學容易入門，也有意在高雄成立以AI內容為主題的小班制課程及一對一教學，有意者歡迎私訊。想學習的是能說出一口流利美語及社群經營和流利的主持，還在學做餐點，拍照是想克服如何拍好人像。歡迎找我聊聊

葉紅ハクレ

擅長 44 個技能

通過日文 N1，曾待過大阪一年。喜歡 ACG 文化，嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍，或者日文歌唱起來總覺得少了點味道，找我就對了，都能給您一些經驗建議！家裡還有一隻收編的可愛小黑浪貓。我可以教你：日本旅遊、留學諮詢，或日文檢定備考心得。各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。改造力：擅長精細的手工改造，可以幫你修復或升級你的日常小物。超級喜歡學東西，50個根本不夠哈哈哈不過還是學皮毛居多沒到專精，學東西就是我的興趣～希望換到：救救我的英文口說！教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊，歡迎交換技能也交個朋友！