行政專員/主管特助

【關於我們】
我們正致力於轉型全自動化，目標是達到無人旅店的最高效率營運。為了實現這個目標，我們需要一位極度細心且擅長文書組織的夥伴，協助將營運流程標準化、數據化。

【核心角色設定】 我們需要一位「獨立的問題解決者」與「細節守門員」。 在自動化的過程中，行政文書的精準度至關重要。我們希望你不僅能執行交辦事項，還能獨立排除執行過程中的障礙，確保後勤支援滴水不漏。

【主要工作內容】
1. 專業行政文書與檔案管理
各類報表製作、數據統計與會議記錄，需具備良好的邏輯排版能力。
協助制定與修訂公司內部 SOP（標準作業流程），將複雜的流程轉化為易讀的文檔。
各類合約、單據之建檔與管理。

2. 訂房訂單處理與控管
執行每日訂房名單的核對與確認，確保日期、房型、金額零誤差。
協助訂房網（平台）的基礎接洽與資訊更新。

3. 客戶聯繫與溝通
回覆訂房相關諮詢（Line/Email/電話）。
協助處理顧客入住期間的行政庶務需求。

4. 銷售價格執行與調整
依照主管指示或既定規則，準確執行房價調整作業。

5. 主管交辦事項與日程管理
支援主管進行專案資料搜集與整理。

【具備特質】
這份工作需要處理大量的資訊與細節，我們高度重視以下特質：

1. 極致的細心與精確度
這是此職位最重要的特質。對於數字、日期、金額有極高的敏感度。
習慣自我檢查，不僅是「做完」事情，更堅持「做對」事情，無法容忍粗心造成的低級錯誤。

2. 優秀的文書編輯與組織力
熟悉 Office 文書軟體（Word, Excel, PowerPoint）。
Excel 不僅是會輸入資料，需懂得運用基礎函數整理報表。
具備良好的文字組織能力，能將零散的資訊整合成條理分明的報告或 SOP。

3. 獨立思考與解決問題
遇到沒遇過的行政難題或軟體操作問題時，能先嘗試自行尋找解決方案（Google 是你的好朋友），而非第一時間依賴詢問。
具備「當責」精神，能獨立把控工作進度。

4. 彈性與適應力
配合公司全自動化轉型，能接受無紙化作業，並樂於學習新的數位管理工具。

【薪資與福利】
設有績效獎金