【知名外商銀行招募正職客服45K起】/無經驗可/無銷售/歡迎應屆畢業生FE

工作內容更新日期:2026-07-10

~具服務業一年以上經驗、應屆畢業生、社會新鮮人　歡迎投遞履歷~

【工作內容】

●解答客戶詢問，包括銀行及信用卡產品、系統及其他詢問，解決客戶問題以及管理已識別的金融交易/修改服務等。

●對銀行和信用卡產品/服務進行入站交叉銷售/推薦，以滿足業務需求

●跟進客戶要求，必要時撥打外線電話回覆客戶。

● 及時解決客戶關心的問題和問題，確保客戶滿意

●傾聽客戶的不滿或抱怨。提供解決方案來解決案件或與適當的各方相關，以確保案件得到處理。

●獲取客戶的意見和建議，例如：然後回饋給主管。

●在風險、合規性和品質標準範圍內完成並滿足所有客戶的要求。

●表現出堅定的工作承諾和職業道德。遵守工作安排，待命時可在短時間內接受部署。

【員工福利】

●入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算)

●到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算)

●外商文化以及開放式辦公環境

●專業的教育訓練

< 三大 > 理財優惠

1.外幣換匯優惠

2.投資理財手續費減/免不等

3.員工認股計畫

< 四大 > 彈性福利金

1.旅遊福利金

2.學習福利金

3.健康福利金

4.家庭福利金

< 五大 > 暖心考證培訓

1.新進人員訓練

2.完整員工職涯發展規劃

3.語言進修課程

4.海外派遣訓練

5.證照考試訓練與獎勵

< 六大 > 超水準健康保障

1.定期壽險

2.住院醫療

3.癌症

4.意外醫療

5.眷屬醫療險(全額公司負擔)

6免費定期健康檢查

< 七大 > 領先薪酬福利

1.具競爭力薪酬制度

2.底薪津貼

3.績效獎金

4.員工贊揚計畫

5.彈性工作時間安排

6.未成年子女保障計畫

7.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、歌唱大賽、攝影比賽、婚喪生育補助等)

< 八大 > 貼心放假日

1.第一年即享14天年假

2.16周產假+7天產檢假

3.10天陪產檢及陪產假

4.領養假

5.生日假

6.新生兒照顧假

7.志工假

8.服務年資獎及年資獎勵假

意者請先投遞履歷後歡迎加Line諮詢 :0987987997

職缺資訊

薪資待遇

月薪 45,000 元以上 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

上班地點

台北市內湖區瑞光路地圖

#捷運港墘站走路7分鐘

上班時段

日班、晚班、大夜班、假日班

排班制度

輪班

休假制度

週休二日

職務類別

銀行辦事員、電話客服類人員、飯店或旅館工作人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

不拘

可上班日

一個月內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

所有求職者以及二度就業都歡迎投遞履歷～

全新功能「技能交換」

用你會的，換你想學的技能

ElaineWu

擅長 8 個技能

我擅長平面設計與動畫製作，使用Illustrator做商業設計，在家工作接案約8年，可輔導微型創業。希望能找到有興趣交換技能的朋友，我願意分享設計與動畫技巧，並期待學習英文、日文或露營知識。學習語言和體驗戶外生活對我來說是新的挑戰，也希望藉此擴展生活圈，認識更多志同道合的人。期待我們能互相成長，共同進步！

葉紅ハクレ

擅長 44 個技能

通過日文 N1，曾待過大阪一年。喜歡 ACG 文化，也參與過日本獨立遊戲文本在地化、嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍，或者日文歌唱起來總覺得少了點味道，找我就對了，都能給您一些經驗建議！我可以教你：日本旅遊、留學諮詢，或日文檢定備考心得。各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。擋車或機車考照也可教學～改造力：擅長精細的手工改造，可以幫你修復或升級你的日常小物。超級喜歡學東西，50個根本不夠哈哈哈不過還是學皮毛居多沒到專精，學東西就是我的興趣～希望換到：救救我的英文口說！教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊，歡迎交換技能也交個朋友！