店長(門市)

日式生活雜貨商品銷售
一、業績目標達成:
1.每日檢視業績，依據商品銷售狀況能適時回報問題；若遇到業績問題，適當溝通調整策略，以達成業績目標。
2. 設定每月銷售人員業績目標管理,確實佈達
3.負責/協助/監督店損益目標達成
4.落實年度業績目標規劃
5.重點品項銷售/陳列/行銷等相關意見回饋　6.滯銷品出清建議與行動方案落實執行
7.競爭品牌/同業新品/商品促銷訊息回饋

二、門市形象維護管理
1.確保門市環境及商品清潔符合公司要求程度，
2.依照活動檔期進行商品陳列提案並執行。
3.店內風格商品陳列，展現品牌特色。

三、商品/人員管理
1.商品庫存、調貨撤貨作業
2.依照營運需求安排櫃位人員班表
3.落實人員出缺勤/調班/加班管理以符合公司規範
4.依營運狀況提出人力需並評估新進人員訓練，持續教育提升銷售人員服務品質，規劃人員訓練計劃
5.每月執行人員服務考核及回報
6.監督POS系統操作執行.(銷售.庫存.競品.分析）檢核

四、顧客服務關係建立與維護
1.百貨樓管關係維繫
2.第一時間處理客怨
3.客訴件處理進度/結果回報
4.提供顧客滿意的銷售過程，會員招募的進行。自主或督促員工提供貼心的服務，以吸引顧客再次回訪

五、其他:
店端廣告促案/活動
異業結盟合作提案