工作內容
【職務內容】
1、接聽客戶服務電話,提供有線電視、寬頻網路、數位電視產品的諮詢服務
2、協助客戶線上障礙排除及操作
3、即時協助解決客戶問題,提升客戶服務滿意度
4、推廣公司服務及產品,提供線上產品升級及續約,符合客戶使用期待
【上班時間】
1、7:00~16:00可自選上班時段,每小時皆有班段,上班9個小時休息一個小時
例:7:00上班16:00下班/8:00上班17:00下班/9:00上班18:00下班/以此類推
2、可自選假日是否要排班
【薪資與福利】
1、依據學經歷核薪:月薪30,000~36,000元
2、班段津貼:22點以後下班,享高額班段津貼
3、獎金類型多元化:提供值勤、服務、銷售高獎金
4、多項正職福利
【工作地點】
台北市內湖區民權東路六段15巷 (近民權大橋)
基隆市七堵區崇孝街6號
台北/基隆皆有據點
【完整教育訓練】
1、職前訓練:完整職前訓練課程,到職前三個月有專職輔導人員就近協助
2、在職期間:每月定期E化課程,並安排電話溝通及服務技巧,各項專業認證培訓,弱點補強進修班
3、晉升培訓:績優之同仁有機會參與管理溝通技巧課程,為基層主管晉升前準備
誠摯邀請具高度服務熱忱 & 企圖心,想挑戰高薪的你,歡迎主動投遞應徵!
職缺特色
職缺資訊
職缺條件
技能條件
員工福利
福利說明
◆休假福利
1.週休二日
◆保險
1.勞保
2.健保
3.意外險
◆娛樂福利
1.自強活動
2.員工聚餐
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