工作內容
【公司背景與職務敘述】
• 此職務隸屬於韓商跨國消費性電子與家電品牌公司,此次招募 客服專員,主要負責品牌產品的售後客服,透過電話及文字回覆協助客戶解決產品使用上的問題,並追蹤案件處理進度,同時處理相關行政作業。【職務內容】• 透過電話及線上文字管道,協助客戶解決產品相關問題與諮詢• 建立服務案件資料,並持續追蹤案件處理進度• 協助處理售後服務相關行政流程及文件作業• 負責客訴案件及問題案件的溝通、追蹤與後續處理• 進行服務完成確認及客戶滿意度回訪,提升服務品質• 維護客戶資料,並操作相關客服系統• 配合主管交辦事項,協助團隊日常運作【需求條件】• 熟悉 Microsoft Officehl 操作• 中文輸入每分鐘 40 字以上• 可配合週六輪班【工作時間】• 日班 ( 09:00–18:00 )|午休 ( 11:30–13:00 )|週休二日|見紅休【福利獎金】• 年滿一年提供 1 個月獎金(每半年發放 0.5 個月)• 三節禮金、生日禮金• 年度尾牙• 員工購物優惠職缺資訊
月薪 36,000 至 40,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的,換你想學的技能
男神
擅長 48 個技能
經驗簡述: -十多年新創合夥,算得上連續創業 -B2B/2C產品開發運營一條龍 -AI應用與行銷新創 標籤話題都可以聊,開放交流,目前專注力在替公司尋戰略合作夥伴 找尋共同創業機會,亦歡迎收編兼職策略/資訊/行銷長
p
擅長 16 個技能
可以先聊一聊會的想學的,也歡迎會聊天的和我線上聊天,更新還是看不到你們的技能表和想學什麼,想學情緒價值,情緒管理,塔羅,調香,食材採購清洗切,電商,芳療,登山,主持,廣告,跨部門合作,銷售,穿搭,化妝,駕駛,英文,ai,邏輯,房產銷售,美髮,溝通技巧,期貨債券,烹調,樂器,喪葬禮儀,語言
阿勇2👌
擅長 9 個技能
我熱愛寫程式,APP開發、後端架構和網頁前端全能上陣,技術包準實用又接地氣!最近想挑戰新領域,超想學客戶開發、桌遊設計跟運動指導,希望找到有趣的朋友互換技能,一起交流、一起成長!別擔心,我交流起來超有活力,讓學習變得像玩遊戲一樣開心!快來跟我切磋技能,讓我們的生活充滿驚喜與歡笑吧!
詹雅婷
擅長 14 個技能
我喜歡傳統麵包的香氣與手作的溫度,擅長麵包烘焙,也能用臺語和客家語溝通。如果你對這些有興趣,我很樂意分享技巧。同時,我對日文和韓文充滿好奇,希望有人能一起交流,互相學習語言與文化。期待透過交換技能,一起成長,彼此陪伴,共創美好時光。
臺灣米奇
擅長 17 個技能
想學的很多,學會的太少;不過都離不開藝術領域😂 希望有機會在此認識志同道合的朋友囉😆
勒
擅長 16 個技能
初次使用簡單刊登,希望能用僅限的能力與有需要的人交流!
福利及制度
法定項目
福利特色
其他福利說明
◆休假
1.週休二日
◆保險
1.勞保
2.健保
應徵與面試
發現資訊有誤? 我要檢舉
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行政人員
喜時國際股份有限公司
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月薪 38,000 至 40,000 元
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