櫃台服務人員

工作內容更新日期:2026-06-16

職缺名稱：【金品茶樓】櫃台服務人員

工作地點：台北市中山區（長春路總店）

工作性質：全職

薪資待遇：面議（依個人經歷與能力核薪，具市場競爭力）

【職位概述】

作為金品茶樓的櫃台服務人員，您將是串連顧客與餐廳內部的關鍵樞紐。您的專業與微笑，是顧客對金品茶樓美好印象的開端與結尾。您不僅負責精準的收銀結帳工作，更肩負著訂位管理、顧客接待、以及初步客訴處理的重任。我們期待您以溫暖的態度與高效的服務，確保每一位顧客都能感受到我們的用心與歡迎。

【主要職責】

- 顧客接待與引導：以親切、熱情的態度迎接所有來訪顧客，管理現場候位狀況，並引導入座。

- 訂位管理：負責接聽訂位電話、處理線上預約系統，並有效安排與確認顧客的訂位資訊。

- 收銀與結帳：精準、快速地為顧客處理帳單，熟悉POS系統操作以及各種支付方式（現金、信用卡、行動支付）。

- 電話應對：專業地接聽電話，提供餐廳資訊、解答顧客疑問，並轉接相關部門。

- 顧客服務：作為顧客服務的第一線，耐心解答疑問，並在必要時將顧客意見妥善傳達給餐廳經理。

- 環境維護：確保櫃台區域、入口及等候區的整潔與美觀，維持餐廳的良好形象。

- 帳務處理：負責每日結帳後的帳務核對與報表整理，確保帳目準確無誤。

【應徵條件】

- 具備餐飲、飯店櫃台或相關客戶服務經驗者優先。

- 擁有卓越的溝通能力與服務熱忱，口齒清晰、應對得體。

- 能在多工且快節奏的環境下保持冷靜、沉著，並具備良好的情緒管理能力。

- 做事細心、負責任，對數字敏感且誠實可靠。

- 熟悉電腦基本操作及POS收銀系統。

- 儀表端莊，具備專業形象與親和力。

- 加分條件：具備流利的英語或日語溝通能力，能接待國際觀光客。

【員工福利】

- 薪酬獎金：具競爭力的薪資結構、全勤獎金、績效獎金、年終獎金。

- 保險休假：勞保、健保、勞退提撥、特休假、符合勞基法之加班費計算。

- 餐飲福利：提供免費美味員工餐、員工制服及免費送洗服務。

- 其他福利：不定期員工聚餐、員工消費優惠。

【應徵方式】

請透過本平台投遞履歷，合適者我們將主動聯繫安排面試。期待您的加入，與金品茶樓一同將台灣美食推向世界！

職缺資訊

薪資待遇

月薪 40,000 至 50,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

支薪方式

匯款

上班地點

台北市中山區長春路16號地圖

#捷運中山站走路6分鐘

#捷運雙連站走路7分鐘

上班時段

日班、晚班 / 11:00-21:00 有空班：空班3個半小時

排班制度

排班制

休假制度

週休二日

員工制服

公司提供

職務類別

總機／櫃檯／接待人員、其它餐飲相關人員、餐飲服務人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

不拘

可上班日

一個月內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

所有求職者以及二度就業、中高齡都歡迎投遞履歷～

技能條件

教育程度

不拘

全新功能「技能交換」

用你會的，換你想學的技能

男神

擅長 39 個技能

近期想找找擅長陌開與成交的業務聊聊，不油條不靠人脈的類型經驗簡述： 1.創業主導&新創合夥 2.B2C產品開發運營一條龍 3.AI應用開發與量化研究新創標籤話題都可以聊，開放交流找尋共同創業機會，亦歡迎新創收編

Anitta

擅長 4 個技能

想找在台中的繪友一起畫聚咖啡廳或戶外寫生皆可另徵一起練hiphop腳步的朋友（我目前學舞2年想開始好好練基礎）我的英文家教經驗約10年技能交換也歡迎想學韓文跳舞

AI吉

擅長 16 個技能

有意在高雄成立以AI內容共學為主題的讀書會，本人提供影片剪輯後製.AI瀏覽器有ChatGPT. Gemini. Perplexity. Google Flow 實操.Notebooklm.全功能實操.提示詞的運用及實操及房地產經營術和塔羅牌占卜剪輯及後製使用剪映，對初學容易入門，也有意在高雄成立以AI內容為主題的小班制課程及一對一教學，有意者歡迎私訊。想學習的是能說出一口流利美語及社群經營和流利的主持，還在學做餐點，拍照是想克服如何拍好人像。歡迎找我聊聊

葉紅ハクレ

擅長 44 個技能

通過日文 N1，曾待過大阪一年。喜歡 ACG 文化，嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍，或者日文歌唱起來總覺得少了點味道，找我就對了，都能給您一些經驗建議！家裡還有一隻收編的可愛小黑浪貓。我可以教你：日本旅遊、留學諮詢，或日文檢定備考心得。各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。改造力：擅長精細的手工改造，可以幫你修復或升級你的日常小物。超級喜歡學東西，50個根本不夠哈哈哈不過還是學皮毛居多沒到專精，學東西就是我的興趣～希望換到：救救我的英文口說！教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊，歡迎交換技能也交個朋友！