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【工作內容】 1.帶領並管理客服團隊,監督日常人力安排與調度 2.工作制度改善優化與落實 3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4.協助客服人員處理特殊客訴案件。 【工作地點】台中市西區台灣大
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【工作內容】 接聽顧客服務專線,提供信用卡、優惠活動及各服務諮詢,並協助顧客解決問題 工作時間:排班制(每月排班一次,並按法定紅日天數排班輪休),如輪值晚班另有津貼加給。 【福利】 1. 完善的教
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【工作內容】 1.透過電話,回覆及解決客戶問題,包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。 2.傾聽客戶需求或抱怨,提出解決方案及後續處理,確保客戶滿意。 3.遵守法規與公司流程的範圍內,提供客戶服