工作內容
1.工作內容：
(1) 接聽客服專線提供多元化服務，完整協助及處理信用卡或銀行客戶諮詢業務，需輪值晚班/假日班，及必要時可配合加班。(2) 機動性配合專案執行與推廣，並善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。(3) 提供完整新人培訓課程，包含工作所需基本專業知識、值機輔導及在職訓練。(4) 提供內勤舒適辦公環境，不須日曬雨淋四處奔走。(5) 依勞基法提供特休年假。2.工作待遇：依公司規定(37000~50000)，外加輪班津貼【本職務為正式行員，享行員所有福利】3.工作地點：台北市松山區4.工作時段：(1) 新人培訓期2~3個月(培訓期間上班時段09:00~18:00)。(2) 正式任用後需輪班(日班/晚班/大夜班/假日班)。職缺條件
所有求職者以及二度就業都歡迎投遞履歷～
技能條件
2.學歷要求：國內外大專院校畢。
3.語文條件：國語聽說流利、台語聽說普通，若具基本英語應對技巧更佳。
4.工作技能：口條清晰、細心負責、具服務熱忱、抗壓性高與良好的應變溝通能力。
5.電腦軟體：熟悉中英文打字及WORD/EXCEL等文書軟體應用能力。
全新功能「技能交換」
用你會的，換你想學的技能
微笑每1天
擅長 5 個技能
我擅長： LINE 貼圖設計、簡易網站設計、影片剪輯、配音、AI 影片創作、音樂創作（原創歌曲／純音樂／配樂） 希望交換技能： ① 游泳（想學：自由式、蝶式） 已會基礎蛙式、仰式，但姿勢尚未標準，希望有人協助修正動作、提升效率。 ② 鋼琴（目前約巴哈初階程度） ③ 英文（程度約 B1～B2） 交換方式： 捷運可到處，部分技能可線上交換。
玟琳
擅長 19 個技能
我熱愛日文，日常中喜歡用 Word 編輯文件，也對創業有不少想法。希望能找到願意和我交換技能的朋友，我願意分享日文和辦公軟體技巧，期待學習手繪和烏克麗麗，感受不同的藝術魅力。年長帶來沉澱與耐心，願與你互相成長，一同探索新領域的喜悅。
小小瑜
擅長 23 個技能
喜歡在廚房裡探索各種中式料理的祕密，也對食材的挑選和搭配充滿熱情。平常生活裡，簡餐料理是我的拿手好戲，讓人輕鬆又滿足。最近開始對手繪、攝影和影片剪輯有濃厚興趣，想找伙伴一起學習交換技能，互相激盪創意！希望能和你一起開心成長，分享不只是技術，更是快樂和靈感的碰撞。
魟魚
擅長 5 個技能
結合靈魂療癒x NGH催眠認證的療育師，主要提供潛意識探索和靈魂導向的催眠療育。你會全程100%清醒跟我對話。
雅綸
擅長 7 個技能
平時工作離不開Word和Excel，熟練操作讓我在文件整理和數據處理上都得心應手，還能用倉頡輸入法快速打字。近期想挑戰英文學習，希望能透過交換技能一起進步！如果你英文流利，需要中文或電腦技巧輔助，歡迎找我搭檔，咱們一起歡樂學習，互相激勵，成為彼此的學習小夥伴！
小姵
擅長 39 個技能
熱愛分享家的味道與健康生活，喜歡用簡單料理和養身小技巧，讓生活充滿活力！我想學英文與重量訓練，希望有熱情夥伴一起練習英文，還能互相指導運動技巧，一起變強變美。喜歡歡笑和正能量，期待跟你交換技能，讓學習變得充滿樂趣！
福利及制度
福利特色
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應徵與面試
**官網客服人員職缺專屬連結**
https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00004063
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