工作內容
1.工作內容：
(1) 接聽客服專線提供多元化服務，完整協助及處理信用卡或銀行客戶諮詢業務，需輪值晚班/假日班，及必要時可配合加班。
(2) 機動性配合專案執行與推廣，並善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。
(3) 提供完整新人培訓課程，包含工作所需基本專業知識、值機輔導及在職訓練。
(4) 提供內勤舒適辦公環境，不須日曬雨淋四處奔走。
(5) 依勞基法提供特休年假。
2.工作待遇：依公司規定(37000~50000)，外加輪班津貼【本職務為正式行員，享行員所有福利】
3.工作地點：台北市松山區
4.工作時段：
(1) 新人培訓期2~3個月(培訓期間上班時段09:00~18:00)。
(2) 正式任用後需輪班(日班/晚班/大夜班/假日班)。
職缺特色
職缺條件
所有求職者以及二度就業都歡迎投遞履歷～
技能條件
2.學歷要求：國內外大專院校畢。
3.語文條件：國語聽說流利、台語聽說普通，若具基本英語應對技巧更佳。
4.工作技能：口條清晰、細心負責、具服務熱忱、抗壓性高與良好的應變溝通能力。
5.電腦軟體：熟悉中英文打字及WORD/EXCEL等文書軟體應用能力。
全新功能「技能交換」
用你會的，換你想學的技能
林陳芳
擅長 3 個技能
學習語言是因為想出去看看世界，自己本身會母語（原住民）
蔬法家
擅長 23 個技能
蔬食百匯 素食佳餚 餐飲美學 視覺饗宴 挑逗味蕾 營養味美 未來美食新導向，焠鍊素食成就蔬食脈絡 讓更多人了解～救地球的重要關鍵
羿卉
擅長 16 個技能
調酒一直是我的熱情，能從中發現無限可能；同時熟悉Excel，使我在數據處理上得心應手。最近對甜點製作和韓文產生濃厚興趣，渴望從中找到創業靈感。希望能與擅長甜點或韓文的人交換技能，互相激盪創意，也一起成長。期待這樣的交流不僅豐富生活，也為未來鋪路。
語翎
擅長 36 個技能
喜歡日文、Excel 和 PowerPoint 的我，總覺得學習是一場無盡的旅程。平時扎實的技能讓我更有效率，但我也渴望嘗試調酒、英文和韓文，希望找到願意交流的人，一起分享各自的專長。透過彼此交換，不僅能提升能力，也能拓展視野，享受成長的喜悅。如果你熱愛分享與學習，期待我們的技能交織，創造更多可能。
寶琪
擅長 5 個技能
喜歡羽球揮拍的我，同時也是植物和水族的小小守護者，總能從綠意和水波中找到放鬆的樂趣。希望能換到花藝裝飾的美感，還有實用的化妝技巧與穿搭秘訣。期待和你交換技能，一起學新東西，聊聊生活趣事，開心成長不無聊！
AI吉
擅長 14 個技能
有意在高雄成立以AI內容共學為主題的讀書會，本人提供影片剪輯後製.AI瀏覽器有ChatGPT. Gemini. Perplexity.ai實操.Notbooklm.全功能實操.提示詞的運用及實操及房地產經營術和塔羅牌占卜 剪輯及後製使用剪映，對初學容易入門，AI 影片生成使用工具太多，可以聊聊想知道那些，再做說明，也有意在高雄成立以AI內容共學為主題的讀書會，互相學習增加AI專業力。 想學習的是能說出一口流利美語及社群經營和流利的主持，還在學做餐點，拍照是想克服如何拍好人像。歡迎找我聊聊
員工福利
福利說明
1.享勞、健保、意外險及員工福利團體保險
2.定期教育訓練
3.年節福利及生日禮金
4.員工旅遊補助、社團活動
5.關係企業員工優惠
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應徵與面試
**官網客服人員職缺專屬連結**
https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00004063
發現資訊有誤？ 我要檢舉
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