工作內容
1. 細心整理比對資料,為會員辦理店到店相關服務開通與退出流程資料建檔
2. 撰寫門市、理貨中心等營運單位營業宣傳文案,跨部門溝通確保相關文章與公告上線資訊正確
3. 用戶溝通素材準備(包刮但不限於)推播通知、簡訊發送...等執行
4. 依照公司規範與流程協助處理會員客訴案件,梳理案件脈絡,以利正職同仁接手案件。
5. 針對會員反饋建議,協助服務改善計畫之推動,並與業務單位、製圖單位...等跨部門溝通必要資訊。
6. 參與店到店新服務上線測試流程,協助確保用戶體驗完善
7. 其他主管交辦事項
職缺資訊
職缺條件
員工福利
福利說明
◆休假福利
1.週休二日
◆保險
1.勞保
2.健保
3.意外險
◆娛樂福利
1.自強活動
2.員工聚餐
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