理想大地股份有限公司認證

一、沿革：

理想大地股份有限公司係開發理想渡假村為主要管理工作，91年完成理想渡假村之第一事業體並於91年7月正式營運。

二、使命：

創造一個讓全民「驚嘆！歡樂！感動！」的定點渡假大地，讓全民在國內亦能享受國際水平之渡假品質。

三、我們的特色：

*大小老少皆能盡興玩樂、渡假機能最精彩豐富的渡假村。*棕櫚、遊艇、螢火蟲、溫水池、小橋流水，山高水清－構成最迷人的渡假村。

四、於2009年和2015年獲得「100 HOTEL＋RESORT」報導推薦為台灣第一間世界級渡假旅館。

五、主要產品為客房、餐飲、活動。

六、由GI伴你體驗騎單車短途旅行和栽種有機作物等多項活動。

七、240間客房，室內家具均採用生命力最耐久的玫瑰木以手工製作而成，家具表面質感透過人工手法呈現出鑿面的肌理質感，粗礦而不粗糙，大器而不失細緻，其造型款式均為本飯店首創，為全世界獨一無二的產品。讓每一位房客宛如置身在展覽或古董會場，將原本實用機能性的家具提昇至收藏欣賞的藝術層面，這只在理想大地才體驗得到。

八、餐飲部份，以西班牙安達魯西亞風打造的「里拉餐廳」以提供西式自助餐飲為主，餐廳並區分里拉酒吧、河畔廳、椰林廳、星空廳可容納300人，提供早、中、晚餐及熱情爛漫又最夯的早午餐；「風味餐廳」以提供中式菜餚為主，食材取自鄰近新鮮的契約農莊；「酒吧」特請到日本著名的調酒師提供的各式創意調酒及飲料；「安達魯西亞宴會廳」，佔地2000坪，挑高5米，是台灣東部最大的宴會場地，可依需求規劃獨立空間，安排10人的小組會議到700人的大型宴會。歡迎各位有識之士加入理想的大家庭!!!

經營理念

我們的使命

創造讓遊客 「驚嘆！歡樂！感動！ 」的渡假大地 

我們的核心價值

1.服務顧客  照顧員工。
2.我們要做到用愛心接待客人，用熱情感動客人；不知不覺，會碰到我們的天使，公司也會碰到貴人。

我們的願景

1.創創造讓同仁樂業、盡能的環境。
2.提昇同仁之素養及培養精銳的幹部。
3.讓同仁親切待人、令旅客愉快多留一天。
4.讓全民在國內亦能享受國際水平之渡假品質。

人力訓練發展

1. 訓練政策

為確保影響服務品質的每項工作其職能需求被鑑別，使本公司的訓練活動具明確的方向，本公司特制定了訓練政策，如下：

理想大地致力於提昇同仁之素養及培養精銳的幹部，以提供全民在國內亦能享受國際水平之渡假品質。我們相信，唯有透過持續教育訓練來提昇員工職能，服務品質才能達成以上的目標以滿足飯店客戶、員工與股東的需求及期待，創造一個讓全民「驚嘆、歡樂、感動」的定點渡假大地。

我們承諾所有理想大地的員工，皆能獲得有系統與專業的訓練、培育與指導，理想大地提供適當的資源，讓每位員工獲得有效執行飯店任務的多重技術與知識，以做為增強員工競爭力、提升服務品質的憑藉，而「TTQS人才發展品質管理系統」是我們連結企業策略與品質訓練培育發展的專業管理方式。

2.  訓練目標

為使飯店的訓練展開能滿足飯店、工作、職能的需求，本公司制定了訓練目標如下：

1) 建立內部訓練教材資料庫和內部訓練案例，為後續訓練工作提供充足的資源。
2) 培育中高階主管、基層幹部及新進員工，以確保所有人員資格符合飯店要求。
3) 重點推展第一線員工的技能訓練，提供優質人力資源，保證產品品質。
4) 進行工作專業資格認定。