1-J1 體驗價值策略本部_會員數據分析主任 Client Data Insights Supervisor

工作內容更新日期:2026-08-09

A. 職務核心使命

整合數據與市場觀察，分析高端會員的消費行為與生活型態趨勢，藉此優化iEAT系統會員分群與會員行為數據應用，並透過跨部門協作，持續提升會員體驗與品牌價值。

B. 主要工作內容

1. iEAT APP及iEAT官網維運：與會員數據分析副理共同負責iEAT兩大平台及官方Line之運作，包括APP優惠券上架、會員點數兌換、品牌訊息發布、問題排除等。

2. iEAT APP及iEAT官網2.0專案：協同會員數據分析副理、與IT策略本部數位體驗部合作，提升及優化iEAT APP及iEAT官網UI (使用者介面) 及UX (使用者體驗)，以符合集團FFIC (Fine / Fashion / Innovation / Culture) 標準。

3. 會員行為數據應用：檢視會員歷程，分析會員數據，設定分眾模型與行為分群，優化會員LTV (Lifetime Value) 與結構，提升高端會員留存率。

4. 數據分析與應用：運用既有平台工具，處理與分析會員資料，以即時解決關鍵問題，並協同會員數據分析副理維護會員資料庫，定期產出分析報告 (如：會員系統月 / 季 / 年報、會員消費偏好與趨勢、會員行銷案例分析) 及追蹤相關數據，萃取可行洞察、轉化為策略建議並提供予CRM或跨部門團隊。

5. iEAT CRM系統儀表板策略規劃與執行：運用現代化商業智慧 (BI) 工具建置並優化管理階層及營運儀表板，將複雜數據轉化為可執行的決策依據。確保所蒐集之資料能妥善整合至公司資料系統中，並有效運用於商業決策制定。

6. 跨部門協作：擁有優秀的人際溝通及關係管理技巧，與 (內部) IT、品牌、公關、事業及 (外部) 服務供應商溝通、合作，評估、彙整並產出資料分析或清單需求，確保其符合業務目標。

＊初期工作地點為「桃園辦公室」；待年底台北新辦公室正式啟用後，工作地點將調整為「台北辦公室」。

※實際薪資依當日面試情形以及工作資歷核定。

※請先投遞履歷，之後將有專人與您聯繫，安排面試時間、地點。

⇊⇊ ★完整福利制度★ 請詳閱下方內容 ⇊⇊

工作時間說明：

09:00~18:00

職缺資訊

薪資待遇

年薪 600,000 至 650,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

上班地點

桃園區民權路6號4樓之7 地圖

上班時段

依公司規定

休假制度

依公司規定

職務類別

市場調查／市場分析

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

3年以上

需求人數

1人

可上班日

不限

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

技能條件

教育程度

專科、大學、碩士、博士

語文條件

英文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通

其他條件

A. 具備3年以上會員經營策略工作經驗、及大量數據分析實務經驗者為佳。
B. 具備CRM / APP/ Marketing Automation相關系統及資料庫運作能力。
C. 優異的邏輯及資料解讀能力，對使用者體驗敏感度高。
D. 具備奢侈品產業 (精品、名車、酒類) 或高端餐飲品牌工作經驗為佳。
E. 具備高度行動力與團隊合作精神，並對創新抱持強烈好奇心。

全新功能「技能交換」

用你會的，換你想學的技能

L na

擅長 3 個技能

中文

手機遊戲

寵物飼養

沒什麼技能可以交換，找我聊天交流也ok！

微笑每1天

擅長 5 個技能

我擅長： LINE 貼圖設計、簡易網站設計、影片剪輯、配音、AI 影片創作、音樂創作（原創歌曲／純音樂／配樂）希望交換技能： ① 游泳（想學：自由式、蝶式）已會基礎蛙式、仰式，但姿勢尚未標準，希望有人協助修正動作、提升效率。 ② 鋼琴（目前約巴哈初階程度） ③ 英文（程度約 B1～B2）交換方式：捷運可到處，部分技能可線上交換。