工作內容
電話業務團隊為公司業務客服部的重要窗口，主要負責顧客來電接待、電話預約訂單處理，以及名單外撥追蹤與老客關懷服務。 工作內容清楚、制度透明，獎金發放依績效指標核算，歡迎喜歡溝通與服務的你加入！
工作內容（Job Description）
電話業務依電話性質區分為兩大方向：
一、業務端（外撥作業）
•客戶名單追蹤與續訪
•老客關懷與回訪服務
•公司指派名單開發與通知作業
•外撥結果需依公司規定完成紀錄與追蹤
外撥作業需確實記錄追蹤結果，作為績效考核依據。
二、行政端（來電與行政支援）
•負責全台總機電話接聽與初步處理
針對需進一步處理事項，整理重點並回報營運相關負責人安排回電與追蹤
•售後服務預約安排
•預約訂單受理與資訊確認（無業績獎金）。
•顧客關係維護與客情處理
•電話訂單簡訊通知發送
•其餘主管指派之行政支援事項
職缺特色
職缺條件
技能條件
•具電話客服／電話業務經驗者佳
•口條清楚、溝通能力良好
•有耐心、責任感，願意學習接單流程
•能配合制度執行與團隊合作
全新功能「技能交換」
用你會的，換你想學的技能
Karen c
擅長 17 個技能
希望可以學到日文。我可以教平面設計一堂對一堂～
yugi
擅長 4 個技能
目前有在看書自學塔羅牌，日英文皆為商務程度～如果有會塔羅牌的人想要學日文跟英文，請敲我～或者要一起練習英日文口語都很歡迎喔
季樺
擅長 9 個技能
我擅長中文、臺語及Word文書編輯，無論是語言運用還是文書處理，都能提供專業協助。同時，我渴望學習麵包烘焙、咖啡沖煮及飲品製作，想透過技能互換，彼此成長。期待與你一起分享經驗，互補長短，讓學習更有趣也更有效率。若你在上述領域有專長，願意交流，歡迎與我聯繫，一起開啟技能交換的新篇章。
男神
擅長 39 個技能
經驗簡述： 1.創業主導&新創合夥 2.B2C產品開發運營一條龍 標籤話題都可以聊，開放交流 找尋共同創業機會，亦歡迎新創收編
翰
擅長 4 個技能
我在餐飲服務管理上有豐富經驗，能夠提供實用且有效率的方法，希望能找到對中式、西式料理或甜點製作有興趣且願意分享的人，一起交流廚藝心得。
伊菲
擅長 5 個技能
音樂系畢業的音樂老師，會精油調香，可自製香水、擴香瓶/浮游花擴香瓶
員工福利
獎金禮品
生活娛樂
保險撫卹
福利說明
⭐公司福利再加碼〔努力工作之餘，我們也很在意你的生活品質〕
年終獎金
三節獎金／禮品
員工團體保險
急難補助
國內/外員工旅遊
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完整專業培訓
不論新手或有經驗，都有系統化培訓，快速上手汽車美容專業技術。
清楚的晉升機會
表現看得見，升遷不是畫大餅，而是實實在在的發展路徑。
開心工作的環境
團隊氣氛好、互相支援，工作有挑戰，但不孤單。
每月歡樂聚餐
定期聚在一起吃飯聊天，工作之餘也要好好放鬆！
我想問老闆更多...
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【經驗者】門市銷售正職社員(TOM CAT台北市新店舖)(籌備中)
Yamazaki_台灣山崎股份有限公司
台北市-信義區
月薪 36,000 至 45,000 元
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門市人員【膜FAN永康】
膜學堂有限公司-膜FAN
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月薪 30,000 至 35,000 元
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289 高雄瑞隆餐廳 正職服務員(全職)
麥當勞授權發展商_和德昌股份有限公司
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月薪 32,000 元以上
