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1-J1 體驗價值策略本部_會員體驗經理 Client Experience Engagement Manager

目前位置:518首頁 / 找工作 / 餐飲業 / 饗賓餐旅事業股份有限公司 / 1-J1 體驗價值策略本部_會員體驗經理 Client Experience Engagement Manager

工作內容

A.職務核心使命

洞察高端會員的消費行為與生活型態趨勢,整合數據與市場觀察,結合集團旗下各品牌特點及優勢、打造具深度與質感的專屬體驗,藉此提升高端會員留存率與忠誠度,優化會員結構,彰顯品牌價值。
B.主要工作內容
1. 發想、規劃及執行高端會員專屬體驗:以新品牌、新展店、季節菜單為核心,在確保各環節符合並維持集團FFIC (Fine / Fashion / Innovation / Culture) 標準下,與外部夥伴共同規劃具策略、獨特性且令人印象深刻的尊榮體驗。
2. 高端會員酬賓機制規劃與執行:針對潛在黑卡、黑卡及黑鑽卡規劃並制定相關酬賓配套,如:晉升禮、生日禮、三節禮品、專屬Line群組等。
3. 專案管理:除外部服務供應商之遴選及管理,須能同時開展多項專案、有效安排優先順序,並於時程內完成任務。
4. 跨部門協作:擁有優秀的影響力與跨部門協作能力,與集團品牌、公關及事業部門溝通、合作,推進並完成相關專案之執行。
5. 預算控管及優化:擁有預算編列、控管及結算之實務經驗。
6. 高端會員體驗相關之異業合作洽談:維繫關鍵合作夥伴關係,確保合作成效與長期價值。
7. 拓展並維繫與第三方合作夥伴關係:如奢侈品品牌 (精品、名車、酒類)、私人銀行、美國運通CENTURION、藝廊、高爾夫及高級生活品牌等。
8. 高端消費趨勢追蹤:觀察高端消費 (餐飲) 市場趨勢,提出具前瞻性會員經營建議。
*初期工作地點為「桃園辦公室」;待年底台北新辦公室正式啟用後,工作地點將調整為「台北辦公室」。
※實際薪資依當日面試情形以及工作資歷核定。
※請先投遞履歷,之後將有專人與您聯繫,安排面試時間、地點。
⇊⇊ ★完整福利制度★ 請詳閱下方內容 ⇊⇊
工作時間說明:
09:00~18:00

職缺資訊

薪資待遇

年薪 850,000 至 1,000,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

上班地點
桃園區民權路6號4樓之7 地圖
上班時段
依公司規定
休假制度
依公司規定
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
3年以上
需求人數
1人
可上班日
不限
管理責任
管理4人以下
是否出差
需出差,時間未定

技能條件

教育程度
專科、大學、碩士、博士
語文條件
英文  聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
其他條件
A. 曾於奢侈品產業 (精品、名車、酒類) 或高端餐飲品牌從事客戶體驗 (Client Experience)、客戶開發 (Client Development) 及客戶關係管理 (CRM) 等相關工作並具豐富經驗。
B. 具備出色的書面與口頭溝通能力,能清晰且具說服力地向不同對象傳達理念。
C. 具備高度行動力與團隊合作精神,並對創新抱持強烈好奇心。
D. 具備正向積極的工作態度及靈活應變能力,能提出解決方案以因應職務挑戰。
E. 願意於活動高峰期間配合晚間及週末工作,並於集團旗下各店出差與移動。

全新功能「技能交換」

用你會的,換你想學的技能

p

擅長 16 個技能

Word
金融市場分析
歌唱技巧
臺語
咖啡沖煮
美容護理
紙牌遊戲
麵包烘焙
食材知識

可以先聊一聊會的想學的,也歡迎會聊天的和我線上聊天,更新還是看不到你們的技能表和想學什麼,想學情緒價值,情緒管理,塔羅,調香,食材採購清洗切,電商,芳療,登山,主持,廣告,跨部門合作,銷售,穿搭,化妝,駕駛,英文,ai,邏輯,房產銷售,美髮,溝通技巧,期貨債券,烹調,樂器,喪葬禮儀,語言

阿勇2👌

擅長 9 個技能

程式語言基礎
AI圖像生成
AI影片製作
人工智慧應用
APP開發
人工智慧助理
人工智慧技術
AI技術應用
AI應用技巧

我熱愛寫程式,APP開發、後端架構和網頁前端全能上陣,技術包準實用又接地氣!最近想挑戰新領域,超想學客戶開發、桌遊設計跟運動指導,希望找到有趣的朋友互換技能,一起交流、一起成長!別擔心,我交流起來超有活力,讓學習變得像玩遊戲一樣開心!快來跟我切磋技能,讓我們的生活充滿驚喜與歡笑吧!

詹雅婷

擅長 14 個技能

麵包烘焙
臺語
客家語
英文
中文
Word
Excel
PowerPoint
Illustrator

我喜歡傳統麵包的香氣與手作的溫度,擅長麵包烘焙,也能用臺語和客家語溝通。如果你對這些有興趣,我很樂意分享技巧。同時,我對日文和韓文充滿好奇,希望有人能一起交流,互相學習語言與文化。期待透過交換技能,一起成長,彼此陪伴,共創美好時光。

臺灣米奇

擅長 17 個技能

中文
臺語
影像剪輯與後製
音樂欣賞
DJ
音頻製作
影像處理
3C使用技巧
傾聽技巧

想學的很多,學會的太少;不過都離不開藝術領域😂 希望有機會在此認識志同道合的朋友囉😆

勒

擅長 16 個技能

中文
路跑
羽球
游泳
格鬥術
球類運動
身體活動
團隊分工與協作
危機處理能力

初次使用簡單刊登,希望能用僅限的能力與有需要的人交流!

男神

擅長 48 個技能

音樂欣賞
顧問服務
遊戲設計
產品研發
跨部門協作
問題解決能力
社群經營
市場分析
活動策劃

經驗簡述: -十多年新創合夥,算得上連續創業 -B2B/2C產品開發運營一條龍 -AI應用與行銷新創 標籤話題都可以聊,開放交流,目前專注力在替公司尋戰略合作夥伴 找尋共同創業機會,亦歡迎收編兼職策略/資訊/行銷長

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福利及制度

其他福利說明

▍正職同仁專區
【堅實後盾】
• 勞保、健保、團保、退休金提撥
• 婚禮、生育、喪禮補助
• 住院補助
• 定期醫療保健(衛教諮詢)
• 年度健康檢查
• 門市上班免費供餐、制服提供與清洗

【成果共享】
• 一年兩次晉升考核
• 年終獎金
• 門市績效獎金(依各門市績效而定)

【同仁獨享】
• 年度同仁旅遊(年資越高補助越多)
• 三節+生日禮券 8,000 元
• 同仁消費專屬折扣
• 聚餐補助

【個人成長】
• 新人基礎訓練
• 集團文化 / 品牌共識課程
• 食品與工作安全訓練課程
• 外場 / 內場專業職能課程
• 管理職能課程
• 外部資源課程
• 數位學習平台

▍兼職同仁保障與福利
• 國定假日薪資雙倍
• 過站考核調薪制度
• 滿500小時享有禮券1,000元
• 勞保、健保、團保、退休金提撥
• 定期醫療保健(衛教諮詢)
• 年度健康檢查
• 制服提供與清洗

各項福利均依當年度制度實施,相關內容以公司最新公告為準。

應徵與面試

職務聯絡人
人資部
聯絡 Email
意者請將履歷自傳透過518熊班應徵,合適者會另行通知面試
備   註
1.請先寄送履歷,面試時間另行通知,恕不受理電話詢問,謝謝~
2.依據食品良好衛生規範第六條,新進餐飲從業人員應先經衛生醫療機構檢查合格後,始得聘僱。
※518熊班提醒您
.別忘了告知雇主,您是在518熊班看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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