業務助理/總務

工作內容更新日期:2026-06-16

我們的這項職務，負責的工作內容有：

．負責接聽客戶服務專線

．協助客戶訴怨解決問題。

．熟悉公司規章及客服作業流程

．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

．顧客意見登入

．客服人員自身意見提供，以供公司做改進

．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等

．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

．採購並維護辦公事物及庶物用品。

．辦公室營繕工程規劃包含辦公環境美化、裝潢。

．綜合辦理公司內之設備維護包含水電以及辦公用品修護。

．協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作

．客戶端之溝通事宜

．負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤

．顧客連絡資料整理

．定期提供業務銷售狀況報表

．客戶之開發

職缺資訊

薪資待遇

月薪 30,000 至 35,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

支薪方式

匯款

發薪資日

每月10日

上班地點

台北市中山區長春路172號11樓之2 地圖

#捷運松江南京站走路5分鐘

上班時段

日班 / 09:00-19:00 有空班：午休2小時

排班制度

無需輪班

休假制度

週休二日，國定假日

職務類別

電話客服類人員、總務人員、業務助理

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

1人

可上班日

一個月內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

未定

技能條件

教育程度

高中職、專科、大學、碩士、博士

語文條件

中文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通
英文聽：中等 / 說：中等 / 讀：中等 / 寫：中等

方言條件

台語：略懂

電腦專長

Adobe Acrobat、Word、Excel、PowerPoint、Outlook

工作技能

文件收發與檔案管理、行政事務處理、報表彙整與管理、文書處理╱排版能力、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、文件檔案資料處理、轉換及整合工作、零用金管理、管理行事曆與會議協調安排、採購並維護辦公事物及庶務用品、採購及維護事務機器及家電用品、產品介紹及解說銷售、客戶情報蒐集、客訴案件處理、客戶資料更新維護、業務或通路開發、業績與管理報表撰寫

需備駕照

輕型機車、普通重型機車

全新功能「技能交換」

用你會的，換你想學的技能

葉紅ハクレ

擅長 44 個技能

通過日文 N1，曾待過大阪一年。喜歡 ACG 文化，也參與過日本獨立遊戲文本在地化、嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍，或者日文歌唱起來總覺得少了點味道，找我就對了，都能給您一些經驗建議！我可以教你：日本旅遊、留學諮詢，或日文檢定備考心得。各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。擋車或機車考照也可教學～改造力：擅長精細的手工改造，可以幫你修復或升級你的日常小物。超級喜歡學東西，50個根本不夠哈哈哈不過還是學皮毛居多沒到專精，學東西就是我的興趣～希望換到：救救我的英文口說！教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊，歡迎交換技能也交個朋友！