台中客服工程師

工作內容更新日期:45天前

．負責處理客戶商品問題
．透過電話或網路排除客戶端問題
．客戶售後服務，產品狀況了解及客訴處理
．需會簡易指令查詢及資料庫查詢排除異常
．提供諮詢服務
．協助資訊專業人員進行電腦、標準軟體以及週邊設備之安裝
．按手冊，協助現存程式更新
．負責電腦設備維護
．遠端協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝
．協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝
．記錄各系統維護及異動的相關資訊。
．回報所維護之軟、硬體問題
．處理電腦相關產品維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除
．電腦系統運作的維護及緊急狀況之排除
．值班電話、LINE

職缺特色

定期加薪免經驗可無需輪班週休二日年後上班

職缺資訊

薪資待遇

月薪 32,000 至 37,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

發薪資日

每月5日

上班地點

台中市西屯區華夏巷西五弄7號地圖

上班時段

日班 / 08:30-17:30 有空班：空班1.5小時

休假制度

週休二日

職務類別

售後服務人員、系統維護／操作人員、資訊助理人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

1人

可上班日

不限

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

需出差，時間1個月內

所有求職者以及二度就業、中高齡都歡迎投遞履歷～

技能條件

教育程度

大學、碩士、博士

語文條件

英文聽：略懂 / 說：略懂 / 讀：略懂 / 寫：略懂
中文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通

方言條件

台語：略懂

需備駕照

輕型機車、普通重型機車、普通小型車

全新功能「技能交換」

用你會的，換你想學的技能

葉紅ハクレ

擅長 50 個技能

覺得自己真的很不會聊天想跳脫舒適圈認識更多不同領域的朋友台中有人無聊可以一起找個咖啡廳聊天嗎💬

小賴打

擅長 29 個技能

雙北均歡迎見面認識交換技能，讓彼此更加成長。

ChengKai

擅長 12 個技能

熱愛中式料理與創意烹飪，擅長將傳統食材巧妙結合創新口味。希望透過技能交換，學習創業與企業經營管理，了解電商平台運營的實務經驗。期待與有相關背景的朋友相互切磋，共同成長，打造更豐富的技能地圖。若你對烹飪抱有熱情，也願意分享經營智慧，歡迎一起交流，讓彼此的夢想更具實現可能，希望能找到未來志同道合的夥伴。

AI吉

擅長 14 個技能

有意在高雄成立以AI內容共學為主題的讀書會，本人提供影片剪輯後製.AI瀏覽器有ChatGPT. Gemini. Perplexity. Grok 實操.Notebooklm.全功能實操.提示詞的運用及實操及房地產經營術和塔羅牌占卜剪輯及後製使用剪映，對初學容易入門，AI 影片生成使用工具太多，可以聊聊想知道那些，再做說明，也有意在高雄成立以AI內容共學為主題的讀書會，互相學習增加AI專業力。想學習的是能說出一口流利美語及社群經營和流利的主持，還在學做餐點，拍照是想克服如何拍好人像。歡迎找我聊聊

魚仔

擅長 7 個技能

歌唱和調酒是我最擅長的領域，無論是表演還是調製飲品，都能帶給人愉悅的感受。我希望能透過交換技能，學習錄音技術，讓自己的歌聲有更專業的呈現；也想與人一起散步，感受不同步調的風景，增添生活靈感；此外，音樂欣賞方面的交流能開闊我的視野，讓我更深刻體會音樂的魅力。期待能透過互助互學，彼此成長，共創更多美好回憶。