工作內容
1. 業務團隊管理：負責日班業務助理及夜班客服的工作協調、任務分配、執行督導及跨班交接管理，帶領團隊穩定完成工作目標。
2. 案件進度管理：掌握客戶從諮詢、場勘、報價、成交、派工至施工完成的完整流程，督導相關人員落實追蹤，確保案件順利推進。3. 客戶服務品質管理：督導電話、LINE及線上客服的回覆效率與服務品質，協助處理客戶問題及客訴案件，維護公司專業形象與客戶滿意度。4. 業務績效管理：彙整接案數量、報價進度、成交率、案件追蹤及人員工作績效，定期提出管理報告，協助主管掌握營運狀況。5. 作業流程與制度執行：督導公司各項業務作業流程、客戶聯繫、施工前確認及案件資料建檔的落實情況，提升整體作業效率與準確度。6. 新人教育訓練：協助業務助理及客服人員進行新人訓練、工作指導、考核與問題改善，建立團隊穩定的人才培育機制。7. 跨部門協調：協助業務、行政及工務單位之間的工作銜接，降低溝通落差、資訊遺漏及案件延誤。8. 主管交辦與營運改善：協助主管追蹤重要事項，分析工作問題並提出具體改善建議，參與公司營運流程優化。職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的，換你想學的技能
詹雅婷
擅長 14 個技能
我喜歡傳統麵包的香氣與手作的溫度，擅長麵包烘焙，也能用臺語和客家語溝通。如果你對這些有興趣，我很樂意分享技巧。同時，我對日文和韓文充滿好奇，希望有人能一起交流，互相學習語言與文化。期待透過交換技能，一起成長，彼此陪伴，共創美好時光。
Jo Y.
擅長 3 個技能
練習生活英文對話/想進一步探索自我發展及提升心理層次/自炊多年可提供外宿簡易料理方式
阿勇2👌
擅長 9 個技能
我熱愛寫程式，APP開發、後端架構和網頁前端全能上陣，技術包準實用又接地氣！最近想挑戰新領域，超想學客戶開發、桌遊設計跟運動指導，希望找到有趣的朋友互換技能，一起交流、一起成長！別擔心，我交流起來超有活力，讓學習變得像玩遊戲一樣開心！快來跟我切磋技能，讓我們的生活充滿驚喜與歡笑吧！
男神
擅長 48 個技能
經驗簡述： -十多年新創合夥，算得上連續創業 -B2B/2C產品開發運營一條龍 -AI應用與行銷新創 標籤話題都可以聊，開放交流 找尋共同創業機會，亦歡迎收編兼職策略/資訊/行銷長
Kuo
擅長 10 個技能
我超愛做麵包和西式料理，烤的甜點香味絕對讓你忍不住多吃幾口！化妝小技巧也能傳授，讓你自然亮眼又不失風格。最近好想學學資金管理和溝通技巧，還有心理學的那些小秘密，覺得很有趣又實用。期待和你交換技能，一起變更懂生活的人，開心學習、輕鬆成長吧！
155
擅長 14 個技能
手機遊戲玩得超級上手，水上活動更是一把罩，能帶你快速入門，保證不怕溺水也玩得過癮！最近對甜點製作好有興趣，想學怎麼做出漂亮又好吃的蛋糕和餅乾，還想挑戰吉他和DJ，夢想成為派對上的音樂魔法師。如果你剛好這方面厲害，快來一起交換技能吧，咱們一起學一波，生活多點樂趣，才不枉青春嘛！
福利及制度
法定項目
福利特色
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應徵與面試
發現資訊有誤？ 我要檢舉
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