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【服務中心】文字電話客服(本職缺為身心障礙求職者保留)

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工作內容

1. 喜歡維持好的人際關係

客戶關係維護,了解產品使用問題,線上解說與蒐集資訊,協助團隊有效排除問題
2. 善於解決問題
客戶問題聆聽、溝通及記錄,追蹤服務進度與問題排除確認
3. 有效率做完、做好事情
建立完整客戶服務資料庫,優化公司服務品質與效率
4.進步向上的學習態度
有持續在工作中學習產品或業務上所需之相關工程知識的學習力

職缺資訊

薪資待遇

月薪 30,000 至 35,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

上班地點
台北市中山區建國北路二段145號3樓 地圖
上班時段
日班、假日班
排班制度
輪班
休假制度
週休二日
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
2 - 3人
可上班日
一週內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派

技能條件

教育程度
專科、大學
電腦專長
Excel、PowerPoint、Word
工作技能
行政事務處理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、客戶資料更新維護
其他條件
1. 態度有禮、同理心
2. 表達清晰、溝通協調能力
3. 主動積極、細心負責

全新功能「技能交換」

用你會的,換你想學的技能

葉紅 ハクレ

擅長 44 個技能

日文
辦公軟體應用
手繪
影像剪輯與後製
繪畫技巧
遊戲設計
營運管理
桌遊
紙牌遊戲

通過日文 N1,曾待過大阪一年、雪場打工換宿。喜歡 ACG 文化,也參與過日本獨立遊戲文本在地化、嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍,或者日文歌唱起來總覺得少了點味道,找我就對了,都能給您一些經驗建議! 我可以教你: 日本旅遊、留學諮詢,或日文檢定備考心得。 各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。 擋車或機車考照也可教學~ 改造力:擅長精細的手工改造,可以幫你修復或升級你的日常小物。 超級喜歡學東西,50個根本不夠哈哈哈 不過還是學皮毛居多沒到專精,學東西就是我的興趣~ 希望換到: 救救我的英文口說! 教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。 或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊,歡迎交換技能也交個朋友!

男神

擅長 39 個技能

音樂欣賞
顧問服務
遊戲設計
產品研發
跨部門協作
問題解決能力
社群經營
市場分析
活動策劃

經驗簡述: 1.創業主導&新創合夥 2.B2C產品開發運營一條龍 3.AI應用開發與量化研究新創 標籤話題都可以聊,開放交流 找尋共同創業機會,亦歡迎新創收編

阿勇2👌

擅長 8 個技能

APP開發
後端開發
網頁前端
網站開發
資料庫管理
AI技術應用
AI應用技巧
腳本編寫

我提供 AI POC 上線與架構優化教學:程式碼 review 與重構、部署與環境問題排除、系統架構調整。 適用於已用 AI 工具做出可運作版本,但在部署、穩定度或後續維護上遇到問題的個人與團隊。 常見狀況: ・本機可執行,部署到伺服器後失敗 ・部署成功但服務不定時中斷,重啟後又正常 ・程式可運作,但結構混亂,難以新增功能 ・改一個地方,其他功能跟著壞掉 ・使用者變多後回應變慢或逾時 ・出錯時 log 資訊不足,無法定位問題 ・資料庫查詢隨資料量增加而顯著變慢 ・第三方 API 或金流串接不穩定 ・沒有測試與版控流程,每次更新都有風險 ・環境設定與金鑰散落各處,難以交接 上述多為 POC 與正式系統的設計差異所致,與 AI 產出品質關聯不大。 我後端開發十四年,PHP、Golang、Node.js,主要經歷在遊戲平台與金流系統,長期處理高併發與穩定性問題。

Anitta

擅長 5 個技能

英文
中文
手繪
電腦繪圖
跳舞

英文家教經驗約10年 多益金 915 全美教學 想找在台中的繪友一起畫聚 最近在玩油畫棒和丙烯筆 咖啡廳或戶外寫生皆可 另徵一起練hiphop腳步的朋友 (我目前學舞2年 想開始好好練基礎)

米黃

擅長 13 個技能

英文
臺語
廣東話
甜點製作
串珠與飾品製作
溝通技巧
情緒管理
團隊管理能力
感情與交友

我從事教學工作,善於班級經營與英語教學,想交換學習影片製作及AI相關應用。 歡迎與我交流😆

許先生

擅長 29 個技能

中式料理
食材知識
食材準備
食材處理技術
中文
臺語
游泳
騎單車
跳繩

我擅長中式料理,熟悉各種食材的挑選與準備,喜歡將傳統風味呈現得道地又細膩。希望能透過技能交換,學習創意料理的技巧,拓展料理的多元風格,或是食品研發相關知識,增進專業深度。此外,也希望提升英文能力,方便日後與更多國際朋友交流。期待與你共同成長,互相分享與激盪新想法。

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福利及制度

其他福利說明

【獎勵制度】
1.營業部績效獎金與津貼
◆月績效獎金◆季績效獎金◆特定單品獎金
◆裝修證照獎勵津貼:具備專業證照達成裝修績效(季)獎勵
建築物室內裝修工程管理乙級技術士:3000元(月)/建築物室內設計乙級技術士:5000元(月) 
2.現場工程師/工務人員:
◆案件津貼◆專屬工具箱◆油資與電話費補貼
3.安裝組人員:
◆案件津貼◆組長專屬工具組◆組長配公務車(含油資)◆電話費補助
-
【員工福利制度】
1.全體員工福利 - 有健康的身心才能有幸福的家庭及成功的事業
◆中秋/端午禮券
◆生日禮券
◆婚喪禮金/生育禮金
◆年度健檢補助 - 每年提供健康檢查補助,補助額可多達10,000元
◆年度運動會-每年舉辦三商美福運動會,安排豐富多元的賽事項目,活絡筋骨更增添健康能量,讓活力與你同在
◆季大會講座榮譽頒獎 - 每季安排名人講座注入新能量、迎向新思維;績效優良同仁也將上台授獎,獲服務讚許的員工另有嘉獎獎金!

2.旅遊福利 - 認真的面對工作挑戰也要認真的放鬆,慰勞你辛勤付出的努力
◆員工旅遊:國內兩天一夜春酒旅遊吃好住好 - 每年度的美福人全員輕旅行,各大景點及五星飯店皆有美福的足跡
◆年度績效大獎:亞洲/歐洲海外旅遊獎勵 - 前線努力服務每位顧客的你,在打造出每戶人家的夢想之際,人生必定踩點的清單地點,美福幫你完成!

3.其他項目
◆員工購物優惠
◆內部推薦獎勵
◆到職滿半年即享有10天年假,臨時有事不煩惱
◆上班日進行志工服務,一起回饋社會推廣公益,心靈充電滿滿
-
【教育訓練】
完整教育訓練規劃(總部訓練、實務訓練、專業課程訓練)
1.新人訓練
◆基礎訓練 ◆通識教育
設計師/專案顧問:14週專業訓練課程提供創新式學習
現場工程師/工務人員:4周技能與實務訓練並行
2.在職訓練
◆職能課程 ◆主管課程

歡迎所有具備熱情與專業能力的夥伴加入我們
◆具備執案能力◆享有豐厚獎金
◆深獲客戶信任◆實踐職涯藍圖
讓三商美福幫助您學習成長、目標實現!

應徵與面試

職務聯絡人
人資部
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.別忘了告知雇主,您是在518熊班看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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