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【服務中心】文字電話客服(本職缺為身心障礙求職者保留)

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工作內容

1. 喜歡維持好的人際關係
客戶關係維護,了解產品使用問題,線上解說與蒐集資訊,協助團隊有效排除問題
2. 善於解決問題
客戶問題聆聽、溝通及記錄,追蹤服務進度與問題排除確認
3. 有效率做完、做好事情
建立完整客戶服務資料庫,優化公司服務品質與效率
4.進步向上的學習態度
有持續在工作中學習產品或業務上所需之相關工程知識的學習力

職缺資訊

薪資待遇
月薪 30,000 至 35,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
上班地點
台北市中山區建國北路二段145號3樓 地圖
上班時段
日班、假日班
排班制度
輪班
休假制度
週休二日
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
2 - 3人
可上班日
一週內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派

技能條件

教育程度
專科、大學
電腦專長
Excel、PowerPoint、Word
工作技能
行政事務處理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、客戶資料更新維護
其他條件
1. 態度有禮、同理心
2. 表達清晰、溝通協調能力
3. 主動積極、細心負責

全新功能「技能交換」

用你會的,換你想學的技能

小魚仔

擅長 20 個技能

中文
臺語
手繪
桌遊
手機遊戲
羽球
重量訓練
購物經驗
日常技能應用

我超級喜歡寫中文和臺語,也會畫些可愛的小插圖,總是忍不住用畫筆記錄生活的點滴!最近好想挑戰甜點製作和咖啡拉花,想學做出美味又美麗的甜點,還有在咖啡上玩出創意圖案。如果你擅長這些技能,咱們一起交換吧!我願意用我筆下的文字和畫作,換你教我甜點巧思和咖啡魔法,一起快樂分享,豐富彼此的生活!

安吉拉

擅長 8 個技能

日文
Illustrator
個人理財技巧
Canva
臺語
中文
旅遊規劃
財富管理技巧

時間不夠用,但想學的好多! 線上/實體皆可

葉紅 ハクレ

擅長 44 個技能

日文
辦公軟體應用
手繪
影像剪輯與後製
繪畫技巧
遊戲設計
營運管理
桌遊
紙牌遊戲

通過日文 N1,曾待過大阪一年。喜歡 ACG 文化,嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍,或者日文歌唱起來總覺得少了點味道,找我就對了,都能給您一些經驗建議!家裡還有一隻收編的可愛小黑浪貓。 我可以教你: 日本旅遊、留學諮詢,或日文檢定備考心得。 各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。 改造力:擅長精細的手工改造,可以幫你修復或升級你的日常小物。 超級喜歡學東西,50個根本不夠哈哈哈 不過還是學皮毛居多沒到專精,學東西就是我的興趣~ 希望換到: 救救我的英文口說! 教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。 或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊,歡迎交換技能也交個朋友!

臺灣米奇

擅長 17 個技能

中文
臺語
影像剪輯與後製
音樂欣賞
DJ
音頻製作
影像處理
3C使用技巧
傾聽技巧

想學的很多,學會的太少;不過都離不開藝術領域😂 希望有機會在此認識志同道合的朋友囉😆

Sunny Wang

擅長 15 個技能

臺語
音樂欣賞
鋼琴
模特兒技巧
音樂理論基礎
塔羅牌
星座分析
生命靈數
身心靈成長

我超愛臺語和鋼琴,平常樂在其中,隨時都能分享怎麼發音和彈奏的小技巧。想換點新知,尤其是個人理財和育兒照護,感覺這兩塊超實用,也想學得更扎實。歡迎有興趣的人一起交流,快樂學習,互相養成超棒技能,讓生活變更精彩有趣!

Anitta

擅長 4 個技能

英文
中文
手繪
電腦繪圖

想找在台中的繪友一起畫聚 咖啡廳或戶外寫生皆可 另徵一起練hiphop腳步的朋友 (我目前學舞2年 想開始好好練基礎) 我的英文家教經驗約10年 技能交換也歡迎 想學韓文 跳舞

還想看看其他的嗎?

前往APP還有更多技能等你探索~

馬上前往

員工福利

獎金禮品

績效獎金

津貼補助

伙食津貼 、 結婚補助 、 生育補助

生活娛樂

按摩室 、 尾牙 、 春酒 、 員工下午茶 、 運動會

保險撫卹

團保

福利說明

【獎勵制度】
1.營業部績效獎金與津貼
◆月績效獎金◆季績效獎金◆特定單品獎金
◆裝修證照獎勵津貼:具備專業證照達成裝修績效(季)獎勵
建築物室內裝修工程管理乙級技術士:3000元(月)/建築物室內設計乙級技術士:5000元(月) 
2.現場工程師/工務人員:
◆案件津貼◆專屬工具箱◆油資與電話費補貼
3.安裝組人員:
◆案件津貼◆組長專屬工具組◆組長配公務車(含油資)◆電話費補助
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【員工福利制度】
1.全體員工福利 - 有健康的身心才能有幸福的家庭及成功的事業
◆中秋/端午禮券
◆生日禮券
◆婚喪禮金/生育禮金
◆年度健檢補助 - 每年提供健康檢查補助,補助額可多達10,000元
◆年度運動會-每年舉辦三商美福運動會,安排豐富多元的賽事項目,活絡筋骨更增添健康能量,讓活力與你同在
◆季大會講座榮譽頒獎 - 每季安排名人講座注入新能量、迎向新思維;績效優良同仁也將上台授獎,獲服務讚許的員工另有嘉獎獎金!

2.旅遊福利 - 認真的面對工作挑戰也要認真的放鬆,慰勞你辛勤付出的努力
◆員工旅遊:國內兩天一夜春酒旅遊吃好住好 - 每年度的美福人全員輕旅行,各大景點及五星飯店皆有美福的足跡
◆年度績效大獎:亞洲/歐洲海外旅遊獎勵 - 前線努力服務每位顧客的你,在打造出每戶人家的夢想之際,人生必定踩點的清單地點,美福幫你完成!

3.其他項目
◆員工購物優惠
◆內部推薦獎勵
◆到職滿半年即享有10天年假,臨時有事不煩惱
◆上班日進行志工服務,一起回饋社會推廣公益,心靈充電滿滿
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【教育訓練】
完整教育訓練規劃(總部訓練、實務訓練、專業課程訓練)
1.新人訓練
◆基礎訓練 ◆通識教育
設計師/專案顧問:14週專業訓練課程提供創新式學習
現場工程師/工務人員:4周技能與實務訓練並行
2.在職訓練
◆職能課程 ◆主管課程

歡迎所有具備熱情與專業能力的夥伴加入我們
◆具備執案能力◆享有豐厚獎金
◆深獲客戶信任◆實踐職涯藍圖
讓三商美福幫助您學習成長、目標實現!

應徵與面試

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.別忘了告知雇主,您是在518熊班看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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