工作內容
培訓業務人員是負責推動公司內外部的培訓業務發展,並與客戶或內部團隊合作,設計、銷售和協調培訓項目的專業人士。他們的主要職責是根據市場需求推廣培訓服務,建立客戶關係,並確保培訓項目能夠滿足客戶或員工的需求,提升專業能力。
以下是培訓業務人員的具體職責與工作步驟:1. 市場調研與需求分析市場需求調研: 培訓業務人員會進行市場調查,了解行業趨勢、客戶需求及競爭對手的培訓產品,確保公司能提供符合市場需求的培訓服務。內部需求分析: 針對內部培訓需求,業務人員會與人力資源部門和管理層進行溝通,了解員工專業發展所需的技能和知識,並推薦適合的培訓項目。2. 培訓產品與服務推廣培訓課程銷售: 業務人員會針對不同的客戶群體,推廣公司提供的各類培訓課程和服務,這包括線上課程、現場培訓、工作坊等。銷售方案制定: 根據客戶需求設計培訓銷售方案,並推薦最合適的培訓計劃,以提升客戶參與度和銷售轉化率。3. 客戶關係管理與拓展客戶拓展: 培訓業務人員需要主動聯絡潛在客戶,拓展新的業務機會,並通過電話、面談、線上渠道等方式向客戶介紹培訓服務。維護客戶關係: 與現有客戶保持良好關係,定期回訪客戶,了解他們的培訓效果及未來需求,並根據反饋優化後續服務。4. 培訓方案設計與定制定制化培訓設計: 根據客戶的具體需求,為其設計定制化的培訓方案,確保培訓內容與客戶的目標相匹配,並提供專業的解決方案。課程內容協調: 與培訓講師和教學設計團隊協作,確保培訓課程的設計符合客戶需求,並且能夠達到學習目標。5. 合同談判與簽訂價格協商與合同簽訂: 業務人員會與客戶進行價格談判,根據培訓規模和內容達成共識,並確保合同條款明確、合法,雙方的權利與義務得到保障。條款協商: 確保合同條款包括課程內容、時長、授課方式、付款條件等,並避免產生後續糾紛。6. 培訓項目管理與執行項目協調: 業務人員負責與內部培訓團隊和客戶協調,確保培訓計劃按時開展,並處理在執行過程中的任何問題或變更。培訓實施: 監督培訓項目的實施進度,確保培訓資源、場地、設備等安排妥當,並確保講師和學員之間的良好互動。7. 績效評估與回饋分析培訓效果評估: 培訓業務人員會在培訓結束後,收集客戶反饋,分析培訓的效果,並根據學員的滿意度和學習成果進行評估。改進建議: 根據客戶的反饋和培訓效果,提供改善建議,幫助客戶提升後續培訓的效果,並優化未來的培訓計劃。8. 市場行銷活動策劃行銷活動策劃: 培訓業務人員參與公司培訓產品的推廣活動策劃,這包括線上廣告、線下講座、工作坊等,吸引更多潛在客戶了解並參與培訓。合作與聯盟推廣: 與其他企業或行業組織合作,共同推廣培訓服務,增加公司的品牌影響力和市場份額。9. 財務與成本管理成本控制: 業務人員需負責控制培訓項目的成本,確保在符合公司預算的情況下,提供高質量的培訓服務。收入預測與報告: 根據培訓項目的推進情況,業務人員會進行收入預測,並向管理層匯報培訓業務的進展和財務狀況。10. 培訓業務數據分析與優化數據分析: 業務人員需要分析培訓項目的數據,包括報名人數、培訓完成率、客戶滿意度等,為未來的業務決策提供依據。持續優化: 根據數據結果和市場變化,不斷優化培訓項目的設計和推廣策略,確保業務的持續成長。工作挑戰客戶需求多樣化: 不同客戶的需求可能各不相同,業務人員需要靈活應對,根據客戶需求定制培訓方案,並確保能夠達到客戶的預期效果。市場競爭壓力: 培訓市場競爭激烈,業務人員需要不斷尋找創新策略,提升公司的市場競爭力,並保持業務的持續增長。客戶滿意度管理: 業務人員需要確保培訓的質量,及時解決客戶的問題,並保持與客戶的長期合作關係。培訓業務人員的重要性培訓業務人員是推動公司培訓業務發展的核心力量,他們通過與客戶的緊密合作,確保培訓項目的成功實施,並幫助企業或個人提升專業能力。透過有效的市場推廣、客戶管理和培訓執行,他們能夠為公司帶來新的業務機會,並且在提升公司品牌形象和客戶滿意度方面發揮重要作用。–––––––若對徵信社職缺有興趣者,請先瀏覽網頁–––––––https://www.daai007.com/了解應徵徵信社的員工須知。職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的,換你想學的技能
男神
擅長 48 個技能
經驗簡述: -十多年新創合夥,算得上連續創業 -B2B/2C產品開發運營一條龍 -AI應用與行銷新創 標籤話題都可以聊,開放交流 找尋共同創業機會,亦歡迎收編兼職策略/資訊/行銷長
韓芯芯
擅長 3 個技能
喜歡用雙手動起來,無論是操作玩具還是體力勞動,都能讓我感受到充實與自在。最近對角色扮演產生好奇,希望能從這方面學習,豐富自己的想像世界。此外,也渴望了解自然療法養生,讓身心更加健康平衡。願意用我擅長的身體活動和手持技巧來交換你的經驗,一起探索學習,成為更完整的自己。
其海
擅長 3 個技能
非本科畢業,也有不足的地方,喜歡動手塗鴉,想多學習一些新的東西,來增加自己的技能,不擅長台語,想多一點能夠開口用台語交流的機會...等
紅燒
擅長 18 個技能
我超愛逛街購物,熟悉各種折扣情報和精打細算的祕訣,保證能幫你省不少錢!平常講中文溜溜的,也很樂意用語言聊聊、練習。現在想學日文、英文還有越南語,大家一起進步、一起歡樂成長!如果你也有想學的東西或特長,快來找我分享吧!
詹雅婷
擅長 14 個技能
我喜歡傳統麵包的香氣與手作的溫度,擅長麵包烘焙,也能用臺語和客家語溝通。如果你對這些有興趣,我很樂意分享技巧。同時,我對日文和韓文充滿好奇,希望有人能一起交流,互相學習語言與文化。期待透過交換技能,一起成長,彼此陪伴,共創美好時光。
阿勇2👌
擅長 10 個技能
大家好👋,我是一名網站工程師 最近我在觀察大家用 ChatGPT、Claude、Cursor 寫程式時,最常卡在哪裡。 如果你遇到: * Error 看不懂 * 程式跑不起來 * API 串接卡住 * Git 不會處理 * 本機可以,換環境就壞掉 可以找我。
福利及制度
法定項目
應徵與面試
發現資訊有誤? 我要檢舉
看過此職缺的人也看了...
-
敦品窗飾 新竹店 誠徵業務專員為自己創造事業高峰 免費受訓
敦品窗簾(敦品窗藝館)
新竹市-東區
論件計酬(每件) 1 元以上
-
【新竹分公司】內勤業務專員(兼儲備幹部、儲備領隊導遊)
加利利旅行社股份有限公司
新竹市-東區
月薪 33,000 至 40,000 元
-
【新竹】廣告業務專員
數字廣告股份有限公司
新竹市-東區
月薪 30,000 至 35,000 元
-
保險業務員
新光人壽保險股份有限公司(竹一通訊處/核准文號E-AK-115-026)
新竹市-東區
時薪 196 元以上
我想問老闆更多...