工作內容
【職缺名稱】搬家公司客服專員
我們是深耕多年的專業搬家團隊,以穩定服務品質與透明報價受到顧客信賴。
現在,我們正在尋找一位細心、溝通清楚、具備解決問題能力的客服夥伴,一起接住每一位顧客的需求。
【工作內容】
✅ 客戶服務與需求接洽
負責回應品牌的客服渠道訊息,確保客戶每一則詢問都能獲得即時回覆。
協助釐清客戶需求、提供初步搬家資訊並完成收單。
與客戶確認搬家預約,並於派班表上安排對應日期、時段。
✅ 銷售與預約安排
主動銷售尚未預約的空檔時段,提高資源使用效率。
彈性應對客戶臨時變動或調整,並與內勤團隊協調安排。
✅ 系統與排班資料更新
精準更新客戶需求資訊,定期整理與回顧客戶狀況,協助團隊提升服務流程。
【我們希望你具備】
良好溝通能力與親切回應態度。
具備時間管理與多工處理能力,能同時處理多組客戶需求。
熟悉 LINE@、Google Sheet 或願意快速學習內部系統。
對搬家流程有基本理解或願意接受訓練。
【加分條件】
曾有居家服務、客服、內勤、調度或業務支援相關經驗。
熟悉北部地區交通與社區型態。
【工作時間與地點】
工作地點:新北市(近捷運站,交通便利)
工作時間:排班制,可彈性調整(全職/兼職皆可面談)
【為什麼加入我們】
工作量穩定、成長性高。
團隊氛圍合作、支持學習,適合有責任感的你。
接觸多元客群與案件,快速累積客戶溝通與調度經驗。
職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的,換你想學的技能
Laura
擅長 17 個技能
本人英檢中高級口說93分、音樂系前三名畢業,擅長股票投資,中學時期中英文朗讀全校第一名、國中數學滿分。 希望在線上和您交換技能。 詳細在線上互相私訊討論~
AI吉
擅長 14 個技能
有意在高雄成立以AI內容共學為主題的讀書會,本人提供影片剪輯後製.AI瀏覽器有ChatGPT. Gemini. Perplexity. Grok 實操.Notebooklm.全功能實操.提示詞的運用及實操及房地產經營術和塔羅牌占卜 剪輯及後製使用剪映,對初學容易入門,AI 影片生成使用工具太多,可以聊聊想知道那些,再做說明,也有意在高雄成立以AI內容共學為主題的讀書會,互相學習增加AI專業力。 想學習的是能說出一口流利美語及社群經營和流利的主持,還在學做餐點,拍照是想克服如何拍好人像。歡迎找我聊聊
E.
擅長 47 個技能
調酒和咖啡沖煮是我拿手的技能,從選材到製作都很講究,能為你帶來完美風味體驗。想學甜點製作和麵包烘焙,希望能互相交換,分享心得與技巧。對於電腦繪圖也抱有好奇心,想藉此拓展更多創意表達方式。期待找到同樣熱愛學習又願意分享的人,一起成長,激盪出更多可能。
Anitta
擅長 6 個技能
想找在台中的繪友一起畫聚 咖啡廳或戶外寫生皆可 另徵一起練hiphop腳步的朋友 (我目前學舞2年 想開始好好練基礎) 我的英文家教經驗約10年 技能交換也歡迎 想學韓文 跳舞
⌓‿⌓
擅長 18 個技能
我熱衷於程式語言基礎、腳本編寫和網站開發,喜歡用程式解決問題,打造實用工具和網站。如果你擅長動畫製作、虛擬主播或電腦繪圖,願意分享相關技能,我非常樂意交換學習,希望透過彼此的專長互補,一起成長進步。期待透過技能交流,激發更多創意與可能。
玖森
擅長 19 個技能
擅長AI自動化規劃及教學,AI影像生成、音樂生成 常態性使用Openclaw、Claude、Antigravity 、Chatgpt、Gemini、n8n⋯等等 曾任人資、廠長、行銷,對經營管理&帶團隊有自己的見解 行政文書能力、金流票流物流、行銷規劃、電商平台1shop、LineOA、SOP建構都有涉獵
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