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目前位置:518首頁 / 找工作 / 運輸相關業 / 天喜搬家股份有限公司 / 內勤客服人員

工作內容

【職缺名稱】搬家公司客服專員

我們是深耕多年的專業搬家團隊,以穩定服務品質與透明報價受到顧客信賴。
現在,我們正在尋找一位細心、溝通清楚、具備解決問題能力的客服夥伴,一起接住每一位顧客的需求。
【工作內容】
✅ 客戶服務與需求接洽
負責回應品牌的客服渠道訊息,確保客戶每一則詢問都能獲得即時回覆。
協助釐清客戶需求、提供初步搬家資訊並完成收單。
與客戶確認搬家預約,並於派班表上安排對應日期、時段。
✅ 銷售與預約安排
主動銷售尚未預約的空檔時段,提高資源使用效率。
彈性應對客戶臨時變動或調整,並與內勤團隊協調安排。
✅ 系統與排班資料更新
精準更新客戶需求資訊,定期整理與回顧客戶狀況,協助團隊提升服務流程。
【我們希望你具備】
良好溝通能力與親切回應態度。
具備時間管理與多工處理能力,能同時處理多組客戶需求。
熟悉 LINE@、Google Sheet 或願意快速學習內部系統。
對搬家流程有基本理解或願意接受訓練。
【加分條件】
曾有居家服務、客服、內勤、調度或業務支援相關經驗。
熟悉北部地區交通與社區型態。
【工作時間與地點】
工作地點:新北市(近捷運站,交通便利)
工作時間:排班制,可彈性調整(全職/兼職皆可面談)
【為什麼加入我們】
工作量穩定、成長性高。
團隊氛圍合作、支持學習,適合有責任感的你。
接觸多元客群與案件,快速累積客戶溝通與調度經驗。

職缺資訊

薪資待遇

月薪 37,000 至 45,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

上班地點
新北市板橋區華江一路 地圖
地點備註:面試地點:新北市板橋區華江一路158號(全家便利商店)
上班時段
日班、晚班
排班制度
排班制,每月更新班表
休假制度
依公司規定
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
1 - 3人
可上班日
二週內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派

技能條件

教育程度
不拘

全新功能「技能交換」

用你會的,換你想學的技能

男神

擅長 48 個技能

音樂欣賞
顧問服務
遊戲設計
產品研發
跨部門協作
問題解決能力
社群經營
市場分析
活動策劃

經驗簡述: -十多年新創合夥,算得上連續創業 -B2B/2C產品開發運營一條龍 -AI應用與行銷新創 標籤話題都可以聊,開放交流 找尋共同創業機會,亦歡迎收編兼職策略/資訊/行銷長

韓芯芯

擅長 3 個技能

身體活動
手持玩具操作
體力勞動

喜歡用雙手動起來,無論是操作玩具還是體力勞動,都能讓我感受到充實與自在。最近對角色扮演產生好奇,希望能從這方面學習,豐富自己的想像世界。此外,也渴望了解自然療法養生,讓身心更加健康平衡。願意用我擅長的身體活動和手持技巧來交換你的經驗,一起探索學習,成為更完整的自己。

其海

擅長 3 個技能

手繪
平面設計
貼圖設計與製作

非本科畢業,也有不足的地方,喜歡動手塗鴉,想多學習一些新的東西,來增加自己的技能,不擅長台語,想多一點能夠開口用台語交流的機會...等

紅燒

擅長 18 個技能

購物經驗
臺語
中文
紙牌遊戲
騎單車
基本操作技能
整理收納
傾聽技巧
居家清潔

我超愛逛街購物,熟悉各種折扣情報和精打細算的祕訣,保證能幫你省不少錢!平常講中文溜溜的,也很樂意用語言聊聊、練習。現在想學日文、英文還有越南語,大家一起進步、一起歡樂成長!如果你也有想學的東西或特長,快來找我分享吧!

詹雅婷

擅長 14 個技能

麵包烘焙
臺語
客家語
英文
中文
Word
Excel
PowerPoint
Illustrator

我喜歡傳統麵包的香氣與手作的溫度,擅長麵包烘焙,也能用臺語和客家語溝通。如果你對這些有興趣,我很樂意分享技巧。同時,我對日文和韓文充滿好奇,希望有人能一起交流,互相學習語言與文化。期待透過交換技能,一起成長,彼此陪伴,共創美好時光。

阿勇2👌

擅長 10 個技能

APP開發
後端開發
網頁前端
網站開發
資料庫管理
AI技術應用
AI應用技巧
腳本編寫
技術與應用

大家好👋,我是一名網站工程師 最近我在觀察大家用 ChatGPT、Claude、Cursor 寫程式時,最常卡在哪裡。 如果你遇到: * Error 看不懂 * 程式跑不起來 * API 串接卡住 * Git 不會處理 * 本機可以,換環境就壞掉 可以找我。

還想看看其他的嗎?

前往APP還有更多技能等你探索~

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福利及制度

法定項目

其他福利說明

團體保險
報班獎金
激勵獎金
介紹獎金

應徵與面試

職務聯絡人
蘇小姐
聯絡 Email
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備   註
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※518熊班提醒您
.別忘了告知雇主,您是在518熊班看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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