公司簡介

企業願景
    成為兩岸宅配、物流最佳服務與客戶首選業者。

企業使命
    致力建構縝密的宅配服務網絡,充分整合資訊流(Super MIS)、金流、物流系統以及物販服務,以提供多元、信賴且創新的物流整合服務(Total Solution)。

  交通設備的建設、資訊科技的發達及消費型態的改變,促使物流產業的進步與發展,日本企業於70年代洞察工商社會下消費者購物、送禮等習慣對於便利、迅速、及安心的需求,遂發展「宅配」服務-讓消費者隨時隨地將物品交予宅配業者,即能輕鬆等待物品快速且安全的送達。

  「台灣宅配通」秉持著東元集團一貫的穩健踏實,結合日本物流業翹楚「日本通運」(Nippon Express)的宅配服務技術Know-how和宅配經營經驗(B2C、C2C),並與多家知名企業結成合作夥伴,於2000年成立台灣第一家戶對戶的宅配服務公司(C2C、B2C、C2B),為台灣的宅配產業開啟序幕,為台灣第一家提供戶對戶的宅配服務公司。

  2000年7月28日起以46輛宅配車正式營運,全年無休,第一天僅2件宅配貨件,二十年來累計處理貨件已超越3.5億件。「台灣宅配通」始終秉持初衷,往返都市鄉間、穿梭大街小巷,將消費者託付的每一件貨物細心地、安全地宅配到家,矢志提供最貼心、最便利的宅配服務;全年無休地陪伴了許多離鄉讀書的學子、外出遊玩的朋友、辛勤打拼的業者,以多樣化的宅配服務滿足不同客層的需求、提高貨物流動的效率及附加價值。

  「台灣宅配通」的茁壯奠基於顧客至上的服務理念,從消費者的角度提供專業的服務,並以滿足顧客為服務的終極目標,期許為這塊土地帶來更安全、更便捷、更舒適的生活新紀元。

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旗下品牌

環境照片共9張

產品服務

【主要服務】
宅配服務:便利親切、全年無休
‧ 個人對個人(C2C)
‧ 企業對個人(B2C)
‧ 逆物流(C2B)
資訊流服務Super MIS:e化傳輸、效能加分。
‧客戶服務諮詢-30分鐘內即時回覆。
‧貨件線上追蹤-全程不漏失。
‧客戶簽單掃描-簡便追蹤包裹。
‧RF設備-即時訊息回覆。
‧GPS設備-車輛定位、車行紀錄。
物流服務:客製化流程、全方位物流解決方案。
‧倉儲理貨(進貨卸櫃、揀取分類、倉儲保管、流通加工)。
‧運輸配送(長途移運、短途配送、宅配安裝、B2B配送)。
金流服務:科技加值、安心商務。
‧代收現金。
‧貨到刷卡。
物販服務:貼心易購、直販鮮送。
‧網路購物、型錄購物、便利商店預購、團購服務。
‧名特產品、節慶伴手禮、精緻點心、當季鮮果。

【服務特色】
‧低溫配送服務,冷藏+4℃~+8℃、冷凍-18℃
‧當日宅配服務
‧逆向物流服務(C2B),全家3C維修服務件
‧專業客服中心,即時處理顧客需求
‧提供電子資料交換系統(EDI)節省客戶作業時間,並提昇整體效率
‧可利用電話或網路進行貨件追蹤查詢,並提供網路簽單影像
‧B2B專車配送服務
‧提供客戶代收現金商品貨款服務
‧提供貨到刷卡服務
‧團購美食、各地名特產販售
‧可指定配送到達時段(早上、下午)
‧服務專業親切的宅配工程師(SD:Sales Driver)
‧託運貨件每件最高一萬元之保障服務
‧台灣本島不分距離均一價,密封包裝即可
‧提供多次之再配送服務

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福利及制度

法定項目

勞保健保加班費週休二日陪產假育嬰留停生理假特別休假員工體檢勞退提撥金職災保險就業保險哺乳室有合作托兒中心

福利特色

員工獎金分紅績效/激勵獎金三節禮品/獎金上市櫃公司教育訓練/產業培訓彈性上下班餐費津貼員工購物優惠結婚補助退休福利喪葬補助住院慰問金手機配發或補助團保春酒

其他福利說明

以下適用正職且各職務適用福利略有差異，詳情請洽面試主管

【優於法令的大嘴鳥好孕措施】
✪產檢假 - 8天全薪給付;34歲高齡孕婦以上享10天全薪給付
✪陪產檢及陪產假 - 男性同仁享8天全薪給付
✪安胎假-每年首2日，享全薪給付

【獎金類】
✪取送件運費抽成
✪年終獎金
✪介紹獎金
✪品質獎金
✪員工提案獎金

【人身保障】
✪依法辦理勞保/健保/特休
✪享免費團體保險(壽險/住院/意外...等)
✪車輛均有保險，自備機車宅配員同享免費保險
✪急難事故慰問金(特殊福利)
✪住院慰問金
✪喪葬慰問金
✪退職金提撥

【個人福利】
✪生日禮金/婚喪喜慶補助金
✪員工聚餐享補助/伙食費
✪三節禮品
✪51勞動節/冬至佳節發送免費點心或甜品(依年度預算調整)
✪公務手機/話費補助/員工制服(正職宅配司機)
✪員工個人寄件優惠
✪獨家內部員購優惠(各地精選商品獨家特惠)
✪精選特約商店(餐廳、飯店、遊樂園...等)
✪東元集團關係企業優惠:東元家電、MOS、樂雅樂等十多個品牌，全台上百個據點皆享員工專屬優惠
✪每年免費健康檢查
✪宅配現場免費提供夏日飲品，預防高溫傷害
✪員工子女托育特約機構

【完整之教育訓練】
✪宅配從基層到高階主管100%內部訓練養成及晉升，升遷有保障!
✪新進人員訓練
✪領導管理訓練：儲備幹部培訓班、基層主管培訓班、中階主管養成班、高階主管策略營
✪通識別訓練：服務品質訓練班、車故防範訓練班