客服人員

工作內容更新日期:2026-05-05

【我們的這項職務，負責的工作內容有】：
．負責接聽客戶服務專線
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
．客服人員自身意見提供，以供公司做改進
．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
．提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
．按照規定的客服作業流程，提供客戶服務
．維護客戶關係。
．客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
．協助顧客完成公司提供之服務
．提供相關事項的諮詢服務。
．提供產品售後服務。
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
【工作時間】
0800-1700 彈性上班10分鐘、午休一小時
【月休】
平日一到五，見紅休。
【公司福利】：
1.目標達成獎金
2.每季聚餐
3.特休
4.員購優惠
5.冷氣辦公環境
6.沖泡與零食櫃冰箱微波爐
7.手搖飲補助

職缺特色

獎金分紅機制準時上下班週休二日免經驗可

職缺資訊

薪資待遇

月薪 29,500 至 34,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)

支薪方式

匯款

發薪資日

每月5號

上班地點

台中市北區中清路一段100號15樓之2 地圖

上班時段

08:00-17:00

休假制度

週休二日

職務類別

電話客服類人員、客戶服務人員、其它客戶服務人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

不拘

可上班日

二週內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

技能條件

語文條件

中文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通

方言條件

台語：中等

全新功能「技能交換」

用你會的，換你想學的技能

葉紅ハクレ

擅長 50 個技能

覺得自己真的很不會聊天想跳脫舒適圈認識更多不同領域的朋友台中有人無聊可以一起找個咖啡廳聊天嗎💬 近期想學吉他、唱歌、滑板😇

男神

擅長 39 個技能

經驗簡述： 1.創業主導&新創合夥 2.B2C產品開發運營一條龍 3.AI應用開發與量化研究新創標籤話題都可以聊，開放交流找尋共同創業機會，亦歡迎新創收編

Anitta

擅長 5 個技能

想找在台中的繪友一起畫聚咖啡廳或戶外寫生皆可另徵一起練hiphop腳步的朋友（我目前學舞2年想開始好好練基礎）我的英文家教經驗約10年技能交換也歡迎想學韓文跳舞

菜菜菜菜

擅長 6 個技能

我超愛挑戰新事物，擅長用 Canva 創造出超吸睛的設計，還能帶你一起感受重量訓練的快感，順便分享我的化妝小秘訣，讓你變美又變強！如果你會甜點製作、韓式料理或英文，就趕快跟我交換吧，我超想學那些讓人垂涎三尺的美味還有流利開口說英文的感覺！咱們一起互相進步，生活絕對更精彩、超有趣！

阿文@

擅長 6 個技能

我熱愛用Illustrator創造獨特的視覺作品，擅長平面設計的細節與色彩搭配。工作中我喜歡用中文精準溝通，也期待遇見同樣熱情的人，一起交換技能。我想學英文，提升語言能力，還有ChatGPT和Canva這些新工具，希望能透過互助加速成長。如果你喜歡創作或想提升語言，歡迎我們一起分享學習的樂趣，激發更多創意與可能！